ارائه مدل فرايند تربيت رهبري خدمتگزار بر اساس رويكرد نظريه‌پردازي داده بنياد

اين مطالعه با هدف ارائه مدل فرايند تربيت رهبري خدمتگزار بر اساس رويكرد نظريه‌پردازي داده بنياد انجام شد. اين پژوهش كيفي بود و با استفاده از رويكرد نظريه‌پردازي داده بنياد انجام شد. جامعه پژوهش شامل خبرگان مديريت و رهبري سازماني بودند كه از ميان آنها تعداد 10 نفر با روش نمونه‌گيري هدفمند با توجه به اصل اشباع نظري انتخاب شدند. داده‌ها با روش مصاحبه نيمه‌ساختاريافته به روش دلفي جمع‌آوري و اعتبار محتوايي آن با نظر متخصصان تاييد شد. داده‌ها در سه مرحله كدگذاري باز، محوري و انتخابي تحليل شدند. نتايج نشان داد كه عوامل موثر بر رهبري خدمتگزار شامل اعتقادات و باورهاي مذهبي، ساختار سازماني و ارزش‌هاي سازماني بود و مولفه‌هاي فرايند تربيت رهبري خدمتگزار شامل هشت مولفه خدمت‌رساني، تواضع، اعتماد، بصيرت، توانمندسازي، گروه‌سازي، مهرورزي و نوع‌دوستي بود كه بر اساس آن مدل فرايند تربيت رهبري خدمتگزار طراحي شد. بر اساس مدل پژوهش حاضر و با توجه به بهره‌گيري از پشتوانه نظري غني در ارتباط با موضوع و مقايسه مدل‌هاي مختلف رهبري خدمتگزار، متخصصان و مسئولان مي‌توانند ضمن تحليل وضعيت كنوني و استفاده از تجارب موفق، اقدام به ارائه طرح رهبري خدمتگزار نمايند.