بررسي عوامل مؤثر بر ارزش ويژه برند مقصد توريسم درماني بيمارستان آتيه در شهر همدان

ارزش ويژه برند مقصد گردشگري سلامت عبارت است از مجموع دارايي‌هاي (يا بدهي‌هاي) برند در رابطه با نام و سمبل مقصد گردشگري كه موجب تغييراتي در ارزش خدمات و تجاربي كه در آنجا فراهم مي‌شود تعيين مي‌گردد. با توجه به تفاوت‌هاي فرهنگي، اجتماعي و خصوصيات مقصدهاي گردشگري ايران، در اين پژوهش سعي شده است اندازه‌گيري ارزش ويژه برند (قدرت برند) يك مقصد گردشگري از ديدگاه گردشگران سلامت با توجه به مدل كونكينك (2007)، برگرفته از مدل آكر مورد بررسي قرار گيرد كه البته در مدل مورد استفاده به هر دو بعد رفتاري و ادراكي توجه مي‌شود. بنابراين تحقيق حاضر قصد دارد مدل آكر را در كشور ايران و روي مقصد گردشگري سلامت بيمارستان آتيه شهر همدان مورد بازبيني قرار دهد. با توجه به اينكه هدف اصلي آن بررسي تأثير متغيرهاي مستقل (يعني تصوير برند، آگاهي از برند، كيفيت ادراك شده و وفاداري به برند) بر متغير وابسته(يعني ارزش ويژه برند) است. اين تحقيق از نوع همبستگي و از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ اجرا يا استراتژي، توصيفي از نوع پيمايشي است. نتايج حاصل از تحقيق نشان داده است كه هر چهار عامل تصوير برند، وفاداري به برند، كيفيت ادراك شده و آگاهي به برند مقصد گردشگري به صورت مستقيم بر ارزش ويژه برند بيمارستان آتيه در شهر همدان تأثير دارند و از نظر اهميت، كيفيت ادراك شده مهم‌ترين عامل تأثيرگذار شناخته شده است.