بررسي رابطه بين تمركز بر مشتري با بازده دارايي‌ها و نسبت گردش موجودي‌هاي شركت‌هاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

Investigating the relationship between customer focus and asset returns and inventory turnover ratios Companies Listed in Tehran Stock Exchange

اين پژوهش با هدف بررسي رابطه بين تمركز بر مشتري با بازده دارايي‌ها و نسبت گردش موجودي‌هاي شركت‌هاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران انجام گرديد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف كاربردي است و به روش توصيفي ـ همبستگي صورت گرفته است. جامعه اين پژوهش عبارت بودند از شركت‌هاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران كه از سال 1393 تا 1396 فعال بوده‌اند حجم نمونه با استفاده از روش حذف سيستماتيك تكنيك غربالگري تعداد 118 شركت و در كل تعداد 472 شركت – سال در محدوده زماني جمع‌آوري داده‌هاي پژوهش تعيين گرديد. ابزارهاي استفاده شده در اين پژوهش، گزارش‌هاي منتشر شده توسط بورس اوراق بهادار، ماهنامه بورس، نرم‌افزارهاي ره‌آوردنوين، صحرا و دنا و گزارش‌هاي حسابرسي، صورت‌هاي مالي و درگاه اينترنتي جامعه حسابداران رسمي داده‌ها نيز با بهره‌مندي از آزمون چاو و هاسمن، آزمون مانايي، همبستگي پيرسون و رگرسيون خطي تحليل شدند. نتايج پژوهش نشان داد كه در سطح اطمينان 95% بين تمركز بر مشتري و بازده دارايي‌ها رابطه مثبت و معنادار وجود دارد و همچنين بين تمركز بر مشتري و نسبت گردش موجودي‌ها رابطه مثبت و معنادار وجود دارد كه در نهايت هر دو فرضيه مورد تأييد قرار گرفتند.

The purpose of this study was to investigate the relationship between customer focus and return on assets and turnover ratio of listed companies in Tehran Stock Exchange. The purpose of this study is applied and is descriptive-correlational. The population of the study consisted of listed companies in Tehran Stock Exchange who were active from 2014 to 2016. The sample size was 118 companies in total and 472 companies - year in the time range collected by systematic removal of screening technique. Research data were determined. The tools used in this study are reports published by the Stock Exchange, Exchange Monthly, and Modern Access Software, Desert & Dena and auditing reports, financial statements and the online community of Certified Public Accountants. Pearson's correlation, Pearson correlation and linear regression were analyzed. The results showed that there is a positive significant relationship between customer focus and return on assets at 95% confidence level and also a positive and significant relationship between customer focus and inventory turnover ratio. Finally, both hypotheses were confirmed.