ارزيابي عوامل مؤثر بر توسعه گردشگري پزشكي داخلي ( مطالعه موردي: كلانشهر اهواز)

Assess Factors Affecting Development of Domestic Medical Tourism, Case Study of Ahvaz Metropolis

امروزه گردشگري پزشكي پديده اي مهم و رو به رشد در جهان به شمار مي رود. ايران از گذشته يكي از مراكز فعال گردشگري پزشكي در منطقه خاور ميانه بوده است. در عين حال همواره نگراني‌هاي پيرامون چالش‌هاي و فرصت‌هاي پيش روي آن در خصوص جذب گردشگران پزشكي مواجه بوده است. پژوهش حاضر با هدف بررسي عوامل مؤثر بر توسعه‌ گردشگري پزشكي در كلانشهر اهواز صورت گرفته ‌است. نوع تحقيق كاربردي – توسعه‌اي و روش مطالعۀ اسنادي و پيمايشي است. جهت تجزيه و تحليل داده‌ها از نرم‌افزار SPSS استفاده شده است. جامعه آماري پژوهش حاضر شامل گردشگران پزشكي وارده به كلانشهر اهواز 384 نفر برآورد گرديد. نتايج به دست آمده نشان ميدهد: 6 فاكتور مورد مطالعه نقش مؤثري بر توسعه گردشگري پزشكي دارند كه ميزان ضريب پيرسون (0/49-) در مورد قيمت خدمات پزشكي منفي و داراي جهت معكوس مي‌باشد بدين معني با افزايش قيمت خدمات درماني ميزان گردشگران پزشكي كاهش مي-يابد ولي ميزان ضريب پيرسون در مورد كيفيت خدمات درماني (0/41)، فرهنگ (0/39)، امكانات و تسهيلات (0/38) و پزشكان حاذق و با تجربه(0/42)، تبليغات و اطلاع رساني (0/44) مثبت و داراي جهت مستقيم مي‌باشد. همان‌گونه كه ضريب استاندارد شده Beta نشان مي‌دهد فاكتور قيمت با ضريب تأثير 0/612 - داراي رتبه اول و فرهنگ با ضريب تاثير 0/412 داراي كمترين اثر در توسعه گردشگري پزشكي داخلي كلانشهر اهواز مي‌باشد. در خاتمه پيشنهاداتي براي توسعه گردشگري پزشكي در كلانشهر اهواز ارائه گرديده كه نيازمند توجه جدي سياستگذاران، برنامه ريزان، سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري و مديران بخش بهداشت و درمان مي‌باشد.

Medical tourism is nowadays an important and growing phenomenon in the world. Iran has long been one of the active centers of medical tourism in the Middle East. At the same time, there have always been concerns about the challenges and opportunities for attracting medical tourists. The purpose of this study was to investigate the factors affecting medical tourism development in Ahvaz metropolis. The type of applied research is developmental and the method of documentary and survey study. SPSS software was used for data analysis. The statistical population of this study included medical tourists coming to metropolis of Ahwaz 384 people. The results show that 6 factors have an important role in medical tourism development. Pearson coefficient (-0.49) has negative and inverse relationship with price of medical services. But the Pearson coefficient decreases with regard to the quality of medical services (0.41), culture (0.39), facilities (0.38) and experienced and experienced physicians (0.42), advertising and information. (0.44) is positive and has direct direction. As the standardized Beta coefficient shows, the price factor with an impact factor of - 0.612 has the first rank and culture with an effect factor of 0.412 has the least effect on the development of Ahwaz metropolitan internal tourism. At the end, some suggestions for medical tourism development in Ahwaz metropolis are presented which require serious attention of policy makers, planners, cultural heritage and tourism organizations and health sector managers.