تبيين عوامل كليدي توفيقِ تضمين كيفيت يادگيري الكترونيكي (مطالعه موردي: دانشگاه آزاد اسلامي)

Identifying, explaining and Prioritizing critical success factors in the quality of electronic learning of Azad University from the perspective of professors and students

هدف از اين تحقيق شناسايي و تبيين عوامل كليدي توفيق كيفيت يادگيري الكترونيكي در دانشگاه آزاد بود. ازاين‌رو براي تحقق اهداف پژوهش بررسي مقايسه‌اي ميان ديدگاه‌هاي خبرگان و دانشجويان واحد الكترونيكي دانشگاه آزاد درباره عوامل كليدي توفيقِ كيفيت يادگيري الكترونيكي انجام گرديد. در بخش كتابخانه‌اي پژوهش حاضر، از مطالعات انجام‌شده در خصوص شناسايي و تبيين عوامل اثرگذار بر توفيق كيفيت يادگيري الكترونيكي از منظر ذي‌نفعان مختلف استفاده گرديد و بر اساس پيشينه پژوهشي و تحقيقات مرتبط و نيز نظرسنجي از خبرگانِ يادگيري الكترونيكي، پرسشنامه‌اي توسط محققان طراحي و ميان نمونه‌هاي جامعه‌ي آماري پژوهش توزيع گرديد. به‌منظور اخذ نظرات گروه‌هاي موردمطالعه و به دست آوردن راهكارهاي بهبود كيفيت يادگيري الكترونيكي نيز برخي از گويه‌هاي پرسشنامه به‌صورت باز، طراحي شد و از افراد نمونه خواسته شد اهميت هر يك از عوامل كليدي توفيق يادگيري الكترونيكي در دانشگاه آزاد را اولويت‌بندي نموده و نظرات خود را نيز در صورت لزوم درج نمايد. نكته بااهميتي كه درروند انجام پژوهش مدنظر محققان قرار گرفت، هدايت فرايند انجام تحقيق به‌گونه‌اي بود كه پرسش‌شوندگان بتوانند بار عاملي هر مؤلفه اصلي و فرعي و ميزان اهميت هر عامل فرعي مرتبط با مؤلفه اصلي را مشخص نمايند. مهم‌ترين يافته اين پژوهش آن بود كه ديدگاه خبرگان و دانشجويان در خصوص عوامل كليدي توفيق كيفيت يادگيري الكترونيكي در دانشگاه آزاد باهم متفاوت است كه درنهايت پس از حذف عوامل مشترك و تكراري اين مقدار به 7 عامل اصلي، 32 عامل فرعي و 55 شاخصه ارزيابي تقليل يافت.

In this research, we have tried to identify and explain the critical success factors in the quality of electronic learning of the Azad University. Therefore, in order to achieve the goal of the study, we have studied the comparison between the views of professors and students about the critical success factors in the e-learning quality of Azad University. Also, in the library section of this research, studies have been conducted to identify the factors affecting the quality of e-learning from the perspective of the various stakeholders. Based on previous research and a survey of e-learning experts, a questionnaire was developed by researchers and among statistical samples Research was distributed. Also, some of the items of the questionnaire were designed in order to obtain opinions and obtain solutions. The statistical sample was asked to prioritize the importance of each critical factor in the success of electronic learning in Azad University. The important point in analyzing the research data of the researchers was that the direction of the research process was to identify and assess the significance of the amount of and the significance of each factor and the variance associated with it. The main finding of the present study is that the viewpoints of faculty members and students about the critical success factors of e-learning quality vary.