شناسايي، تبيين و اولويت‌بندي موانع اجراي مديريت ريسك‌هاي عملياتي در بانك‌هاي ايراني

Identification, describing & prioritization of operational risk management execution obstacles in Iranian banks

ريسك عملياتي طبق تعريف كميتة بال، ريسك حاصل از زيان‌هاي ناشي از عدم كفايت يا قصور در فرايندها، افراد و سيستم‌هاي داخلي يا ناشي از رخدادهاي خارجي است. مديريت ريسك عملياتي فرآيند مستمري در سازمان است؛ اما راه اندازي و پياده‌سازي نظام مديريت ريسك پروژه‌اي است كه براي موفقيت به هدفگذاري ، برنامه ريزي و سازماندهي دقيق نياز دارد. در مسير اجراي مديريت ريسك عملياتي در بانك‌ها، موانعي وجود دارد كه حتي گاهي تلاش‌هاي صورت گرفته در جهت اجراي اين مديريت را كاملاً بدون نتيجه باقي مي‌گذارد. لذا شناسايي اين موانع در جهت نيل به پياده‌سازي مديريت ريسك عملياتي از اهميت قابل توجهي برخوردار است. پس از شناسايي آن‌چه كه مهم به نظر مي‌رسد، اولويت‌بندي اين موانع به لحاظ درجة اهميت آن‌ها بر اساس روش‌هاي علمي مي‌باشد. اين مقاله با استفاده از روش دلفي و مبتني بر نظرات خبرگان به شناسايي اين موانع اقدام نموده است و سپس با استفاده از آزمون ناپارامتريك فريدمن موانع شناسايي شده را بر اساس ميزان اهميت اولويت‌بندي كرده است.

In accordance with Basel Committee definition, Operational Risk is the exposure of inadequacy of the processes, people and internal systems or external events. Operational risk management is an ongoing process in the organization, although implementation of enterprise risk management depends on goal setting, planning and organizing. There are some barriers and obstacles against the efforts for operational risk management that this research firstly wants to identify, then prioritize them using a qualitative method namely Delphi method and Friedman test as a Non-parametric method respectively. If risk managers find the main obstacles that prevent the implementation of operational risk management, they could easily control them.