تبيين فرآيند آموزش به بيمار از طريق مدل فرآيند محوري

آموزش به بيمار، يكي از استانداردهاي كيفيت مراقبتي و ازعوامل تأثير‌گذار بر هزينه‌ها، بهبودي و درمان بيمار مي‌باشد. با توجه به اهميت آموزش به بيمار در بيمارستان‌ها، پژوهش حاضر در پي "طراحي مدل آموزش به بيمار، در بيمارستان از طريق مدل فرآيند محوري" مي‌باشد. روش كار: مطالعه حاضر، كيفي و با رويكرد نظريه برخاسته از داده يا مبنايي (گراندد تئوري) صورت گرفت. انتخاب نمونه‌ها به صورت هدفمند و از ميان پرستاران و مسؤلين بخش‌ها و كارشناسان آموزش و از طريق مصاحبه عميق انجام شد. مشاركت‌كنندگان شامل 12 پرستار باليني، 5 مسئول بخش و 3 نفر ار كارشناسان و مسئولين آموزش بودند. مدت زمان مصاحبه 40 تا 50 دقيقه به طول انجاميد. تجزيه و تحليل داده‌ها همزمان با جمع‌آوري آن‌ها با استفاده از روش كد گذاري (كدگذاري باز-محوري – گزينشي) به انجام رسيد. اعتياريابي از روش قابليت باورپذيري، قابليت انتقال پذيري، قابليت اطمينان پذيري، قابليت تأييد پذيري، صورت گرفت. يافته‌ها: 75 كد اوليه، 22 طبقه اوليه و 9 طبقه در مدل آموزش بيمار استخراج گرديد كه عبارت‌اند از: فرايند گذاري آموزشي- تعيين شاخص‌هاي آموزش بيمار- تدوين شناسنامه آموزش بيمار- برنامه‌ريزي جهت آموزش بيمار- مواد منابع جهت آموزش به بيمار (آمادگي)، اجراي برنامه آموزشي –پايش شاخص‌هاي آموزشي-اثربخشي برنامه‌هاي آموزشي – اقدامات اصلاحي. نتيجه‌گيري: نتايج نشان دادكه برنامه‌هاي آموزش به بيمار، نياز به الگوي منسجم، منظم، شفاف، قابل‌پايش؛ و اندازه‌‌گيري دارد كه بتوان به وسيله آن؛ اثر بخشي فعاليت‌هاي آموزشي بيمار را پايش و اندازه‌گيري كرد. ترسيم فعاليت‌ها بر مبناي فرايند از محورهاي اصلي بهبود كيفيت است.

This Article has no English Abstract