ارتباط استقرار سيستم اطلاعات مديريت (MIS) با سبك‌هاي مديريت تعارض مديران آموزشي و اجرايي ورزش (مطالعه موردي: شهرداري تهران)

The Relationship Between Management Information System Deployment with Conflict Management Styles in Educational and Executive Sports Managers (Case Study: Tehran municipality)

تعارض سازماني، بخشي اساسي و فراگير زندگي سازماني است. سازمان‌هايي كه در آن تعارض كمتري وجود دارد، اغلب در محيط‌هاي رقابتي با شكست مواجه مي‌شوند. مديران به‌جاي اينكه ريشۀ تعارض را از بين ببرند، مي‌توانند با استفاده از تعارض، اثربخشي سازمان را افزايش دهند. پژوهش حاضر با هدف بررسي ارتباط استقرار سيستم اطلاعات مديريت با سبك‌هاي مديريت تعارض مديران آموزشي و اجرايي ورزش انجام شگرفت كه از نظر هدف، كاربردي و روش، توصيفي–پيمايشي بود. جامعة آماري تمامي مديران ارشد آموزشي و اجرايي ورزش در واحدهاي تربيت بدني شهرداري تهران شامل رئيس، نايب‌رئيس و مديران بخش‌هاي مختلف بود. با توجه به حجم محدود جامعه تحقيق با روش تمام‌شمار، 220 نفر به‌عنوان نمونة آماري تعيين شد. ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه سبك مديريت تعارض رابينز (1991) و پرسشنامة سيستم اطلاعات مديريت (MIS) اكبري (1390) بود. به‌منظور تجزيه‌وتحليل داده‌هاي آماري از نرم‌افزارهاي SPSS23 و SmartPLS2.0 استفاده شد. نتايج نشان داد بين استقرار سيستم اطلاعات مديريت (MIS) و سبك‌هاي مديريت تعارض كه عبارت‌اند از رقابت، اجتناب، گذشت، مصالحه و همكاري در مديران آموزشي و اجرايي ورزش شهرداري تهران رابطة معنا‌داري وجود دارد. همچنين عوامل اقتصادي، محيطي، آموزشي، ساختاري، فرهنگي به‌عنوان پيش‌بين مناسبي جهت تعيين سبك‌هاي مديريت تعارض در مديران آموزشي و اجرايي ورزش شهرداري تهران مشخص شدند. نتيجة پژوهش حاكي از آن است كه بررسي رابطة استقرار سيستم اطلاعات با سبك‌هاي مديريت تعارض در بين مديران آموزشي و اجرايي ورزش شهرداري تهران موجب استفادة بهينه از اين سيستم اطلاعاتي مي‌شود و روند رو به رشد تصميمات مديريتي را در پي خواهد داشت.

Organizational conflict is a fundamental and pervasive part of our organizational life. Organizations generally fail in competitive environments if there is less conflict. Managers can use Conflict to increase the effectiveness of the organization.The purpose of this study was to investigate the relationship between management information system (MIS) deployment with conflict management styles in educational and executive sport managers of Tehran municipality. This research was applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of method.The Statistical population in this research included all senior educational and executive sport managers in Tehran municipality’s sport units, including the chief, deputy chief, and managers of the various departments. Due to the limited size of the population study, 220 people were selected as the statistical sample. Data collection tools were Robbins Conflict Management Style Questionnaire (1991) and Akbari Management Information System (MIS) Questionnaire (2011). SPSS-23 and Smart PLS-2.0 softwares were used for statistical analysis.The results showed that there is a significant relationship between the deployment of MIS and conflict management styles such as competition, avoidance, forgiveness, reconciliation, and cooperation in educational and executive sport managers. Also, economic, environmental, educational, structural, cultural factors were identified as suitable predictors for determining conflict management styles in sports education and executive managers.investigate the relationship between information system deployment and conflict management styles among educational and executive sport managers of Tehran municipality will make optimum use of this information system and will lead to a growing trend of managerial decisions.