عنوان مقاله :
بررسي موانع پذيرش فناوري‌هاي ارتباطي و اطلاعاتي در دفاتر خدمات مسافرتي شهرستان كرج
عنوان به زبان ديگر :
The Study of Pre and Post- Barriers on ICT Adoption in Karaj Tour Operators
پديد آورندگان :
ياوري گهر، فاطمه دانشگاه علامه طباطبائي، تهران , محمودزاده، مجتبي دانشگاه علامه طباطبائي، تهران , ايل غمي سراسكانرود، پيمان دانشگاه علامه طباطبائي، تهران
كليدواژه :
پذيرش فناوري , فناوري ارتباطي و اطلاعاتي , عوامل پيشيني و پسيني پذيرش , صنعت گردشگري
چكيده فارسي :
فناوري‌هاي اطلاعاتي و ارتباطي در تمامي ابعاد فعاليت‌هاي روزمره كسب و كارها نفوذ كرده و رشد و توسعه آنها را تحت تاثير قرار داده است. بر اين اساس پژوهش حاضر با هدف بررسي موانع پذيرش فناوري‌هاي ارتباطي و اطلاعاتي در كسب وكارهاي خرد و متوسط گردشگري با تمركز بر دفاتر خدمات مسافرتي كرج انجام شده است. اين پژوهش از نوع پژوهش‌هاي كاربردي است و از نظر شيوه انجام پژوهش در زمره پژوهش هاي توصيفي- پيمايشي جاي مي‌گيرد. جامعه آماري اين پژوهش شامل 90 دفتر خدمات مسافرتي شهر كرج است و حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 73 مورد از دفاتر مذكور برآورد و پرسشنامه نزد آنان تكميل گرديد. نتايج تحليل داده‌ها نشان داد كه عوامل محيطي، سازماني، فني، جنگ قيمتي رقبا، وب‌سايت‌هاي غيركاربرپسند، فقدان زمان براي بهبود فعاليت‌هاي كسب‌و‌كار الكترونيك و فقدان تلاش‌هاي بازاريابي گسترده داراي تاثير معناداري بر پذيرش فناوري‌هاي اطلاعاتي و ارتباطي توسط دفاتر خدمات مسافرتي فناوري هستند.
چكيده لاتين :
Now a days, Information and Communication Technology (ICT) has penetrated into all daily activities of enterprises and has impact on their progress and improvement. Thus, current study aims to analyze barriers of adopting ICT in small and medium tourism enterprise by concentrating on travel agencies in Karaj. As an applied research, this study employed descriptive field methods. Statistical population includes 90 tour agencies in Karaj. To better access to Statistical population it should select a proper sample. By using Morgan and Krejcie Table, 73 agencies are selected who accomplished provided questioners. These tour agencies were selected through random sampling. For data analysis, it was used spss software. Analytical results of the study demonstrates that environmental, technological and organizational factors, price war among competitors, user unfriendly websites, lack of time to improve e-commerce activity, lack of extensive marketing efforts and pre-adaptation and post-adaptation factors have meaning full impact on adopting ICT by tour agencies.
عنوان نشريه :
گردشگري و توسعه
