پديد آورندگان :
شهبازي، اميرحمزه دانشگاه سيستان و بلوچستان - گروه جغرافيا و برنامه ريزي شهري , سرگزي، زينب دانشگاه سيستان و بلوچستان , نخزري مقدم، محبوبه دانشگاه سيستان و بلوچستان
كليدواژه :
گردشگري خريد , چهارراه رسولي , زاهدان , چالش عملكردي , بازار فرا منطقه اي
چكيده فارسي :
گردشگري خريد، در انتخاب مقصد گردشگران، همچنين تجربه و انگيزه گردشگران بسيار موثر است. بازار چهارراه رسولي زاهدان، عليرغم بيش از نيم قرن سابقه و چند هزار شاغل، هنوز، با ناكارآمدي چشمگير مواجه است. هدف پژوهش، تبيين عوامل ناكارآمدي و تحليل عوامل مخل رضايتمندي گردشگران‌خريد است (از ديدگاه شاغلان بازار و نيز گردشگران خريد). اين پژوهش از انواع، توسعه‌اي-كاربردي، توصيفي‌ـ‌تحليلي، پيمايشي، با نمونه‌برداري تصادفي 305 واحدي (در يك روز عادي) مي‌باشد. واحد تحليل، فرد و سطح تحليل بازار فوق است. داراي دو فرضيه است. يك فرضيه معطوف به مشكلات خاص شاغلين و يك فرضيه ناظر به مشكلات گردشگران خريد. يافته‌ها نشان مي‌دهد، از نظر شاغلان چهارراه رسولي، انگيزه 75% گردشگران، خريد از چهارراه رسولي و انگيزه 73% آنها تنوع و ارزاني كالاهاي خارجي و مارك‌دار (دست‌دوم خارجي) است. مدل‌هاي تحليل عبارتند از كولموگروف-اسميرنوف، شاپيرو-ويلك، كاي‌دو، تي تك نمونه، تست‌لون، تي دو گروهي مستقل، يافته‌ها نشانگر مشكلات حاد عملكردي بازار فوق است. رضايت گردشگران و شاغلين از زيرساختها و خدمات در سطح معني‌داري 0/000 پايين هست. يافته‌ها نشان مي‌دهد 84% گردشگران‌خريد، از نبودن فضايي براي نشستن و اطراق لحظه‌اي ناراضي‌اند. همچنين 52% كل گردشگران و 70% گردشگران زن از وضعيت خدمات سرويس بهداشتي خيلي ناراضي‌اند. حدود 83% كل گردشگران، و 92% گردشگران زن، از نبود مكان سرگرمي كودكان ناراضي‌اند نتايج در سطح 0/000 معني دار هستند. نوآوري تحقيق اين است كه تاكنون پژوهشي با رويكرد آسيب‌شناختي به چالشهاي عملكردي بازار منطقه‌اي در اين محدوده نپرداخته است. يافته‌ها و پيشنهادات ارائه شده، راهبردهاي روشني براي مديران شهري جهت ارتقاء عملكرد بازار چهارراه رسولي مي‌باشد.
چكيده لاتين :
Shopping tourism affects the choice of tourism destination, experience and motivation of tourism. The rasooly market, despite more than a half-century of history and several thousand workers, still suffers from significant inefficiencies and shortfalls in tourism. The purpose of the study is to identify the elements and factors of inefficiency and to analyze factors that reduce the satisfaction of shopping tourists. (From the perspective of market practitioners and also shopping tourists). This research is developmental-applied, descriptive-analytical, survey, with 300 unit's random sampling. The first hypothesis relates to the specific problems of the employees, and second hypothesis relates to the problems of the shopping tourists and. Findings showed that, 75% of tourists were motivated to buy from Rasooli crossroads, and 73% of them were motivated by the variety and value of foreign goods as well as the purchase of branded goods (foreign goods). Models of analysis include Kolmogorov-Smirnov, Shapiro-Wilk, chi 2, one-sample T-test, leven Test, independent sample T-test, Findings indicate the above market performance problems.
Satisfaction of tourists and employees is at the significant level of 0.00.Findings show that 84% of shopping tourists are dissatisfied with the lack of space to sit back and relax for a moment. Also, 52% of all tourists and 70% of female tourists are very dissatisfied with the sanitary status. About 83% of tourists, including 92% of female tourists, are dissatisfied with the lack of children's entertainment space. These results are a documented message for urban managers to plan and improve rasooly market performance.
