سناريوهاي آينده كرامت منابع انساني در سازمان (موردمطالعه: ثبت احوال استان تهران)

Future Scenarios for Human Resource Dignity in Organizations (Case Study: Civil Registry Office of Tehran Province)

كرامت از جمله مفاهيم جديد و تأثيرگذاري است كه در حوزه منابع انساني (به‌خصوص آينده منابع انساني) مطرح مي‌شود، لذا بايد سازمان‌ها از هم‌اكنون آن را بررسي و مورد توجه قرار دهند. در تحقيقات حوزه منابع انساني به‌ندرت به موضوع آينده‌نگاري درخصوص كرامت انساني و احترام به كاركنان پرداخته شده است. اين پژوهش به يافتن عواملي مي‌پردازد كه مي‌توانند باعث تغييرات آينده كرامت منابع انساني در سازمان شوند. روش پژوهش، اكتشافي ـ تبييني است و جامعه موردتحقيق، 14 نفر از صاحب‌نظران و خبرگان سازمان هستند. روش نمونه‌گيري نظري (هدف‌مند ـ گلوله برفي) است؛ به‌اين‌ترتيب كه از ژرفاي داده‌هاي خام با كدگذاري‌هاي باز، انتخابي و نظري، نتايج نمايان مي‌شود. نظريه داده‌بنياد با كدگذاري نظري، عوامل مؤثر دراين‌خصوص را نمايان نموده و علل و زمينه‌هاي تغييرات آينده سازمان در حوزه كرامت منابع انساني را استخراج مي‌نمايد. با يافتن اين عوامل مي‌توان سناريوهاي مختلفي براي آينده كرامت منابع انساني سازمان متصور شد. مديران و كاركنان با استفاده از اين سناريوها مي‌توانند آينده كرامت منابع انساني سازمان را به‌گونه‌اي‌كه به نفع سازمان و كاركنان است، اجرا نمايند، تا هم سازمان به نتايج موردنظر برسد و هم كاركنان داراي احترام، عزت و كرامت باشند.

Dignity is a new and influential concept in the field of human resource, especially in the future of human resources, and organizations are supposed to pay great attention to it from now on. Human resource researches have scarcely focused on the futurology of human dignity and the respect for employees. This research is intended to identify the factors causing future changes in the dignity of human resources in the organization. This is an exploratory-explanatory research whose population includes 14 experts and the experts of the organization. Theoretical purposive snowball sampling method is used for selecting the sample. In this way, the results are derived from the profound raw data through open, selective and theoretical coding. The grounded theory makes it possible to discover effective factors by coding and displays the causes and contexts of future changes in the organization in the field of human resource dignity. Identification of these factors makes it possible to think of different scenarios for the future of human resource dignity. Managers and employees can make use of these scenarios to construct the future of human resource dignity in a such way that it can benefit both the organization and the employees, so that organizations reach to the desired outcome and employees benefit from respect, self-esteem and dignity.