طراحي و اعتبارسنجي مدل شايستگي مديران بازاريابي بين‌الملل

Designing and Verifying the Competency Model of the International Marketing Managers

امروزه پرورش مديران شايسته، به يكي از كليدي‌ترين مفاهيم در عرصه مديريت تبديل شده است و به‌زعم بسياري از خبرگان دانشگاهي و صنايع مي‌تواند از رهيافت‌هاي اصلي موفقيت سازمان‌ها و صنايع مختلف يك كشور در بسترهاي ملّي و فراملّي به‌شمار‌رود، برهمين‌اساس اين پژوهش قصد دارد با بهره‌گيري از روش تركيبي، مدل شايستگي مديران بازاريابي بين‌الملل را طراحي و اعتبارسنجي نمايد. در مرحله نخست با اتكا به راهبرد پژوهشي ِكيفي و با استفاده از روش نمونه‌گيري نظري با مديران بازاريابي بين‌الملل موفق كه در عرصه تجارت بين­الملل فعال هستند تا دستيابي به اشباع نظري، مصاحبه‌هاي عميق انجام شد و سپس داده‌هاي حاصل از آن با استفاده از روش نظريه‌پردازي داده‌بنياد در نرم‌افزار MAXQDA نسخه 10كدگذاري و مقوله‌بندي شد كه مجموعاً 638 مفهوم اوليه درقالب 50 مقوله فرعي نهايي و 6 مقوله اصلي، مشتمل‌بر شايستگي‌هاي حياتي (شرايط علّي)، شايستگي‌هاي حرفه‌اي (پديده محوري)، شايستگي‌هاي تعاملي (راهبردها)، شرايط زمينه‌اي، شرايط مداخله‌گر و پيامدها را دربرداشت. در گام بعدي، پرسشنامه مستخرج از مدل پارادايمي پژوهش، طراحي و ميان مديران بازاريابي بين‌الملل فعال كشور در 12 حوزه صنعت، توزيع و با استفاده از روش مدل‌سازي معادلات ساختاري اعتبارسنجي شد. نتايج، حاكي از تأييد فرضيه‌ها و روابط ميان سازه‌ها بود و نشان داد كه مؤلفه‌هاي مدل به‌درستي شناسايي ‌شده‌اند.

Training competent managers has now developed to an important concept in management which is regarded by many scholars and industry experts as one of the main approaches for the success of various organizations and industries in national and transnational contexts. Hence, this study is aimed at developing the competency model of international marketing managers through a mixed method, and then validate it. In the first phase, using in-depth qualitative research strategy and theoretical sampling, several interviews were conducted with Iranian marketing managers active in the field of world trade until reaching saturation. In the second step, the collected data was codded and categorized following grounded theory method with the use of MAXQDA 10, leading to 638 basic concepts, 50 final sub-categories and 6 main categories: vital competencies (causal conditions), professional competencies (phenomenological conditions), interpersonal competencies (strategies), contextual conditions, intervening conditions and outcomes. In the final step, the questionnaire derived from paradigm model was distributed among international marketing managers of Iranian companies in 12 industries, and were validated by structural equation modeling method. The results confirmed the relationships among hypotheses as well as the relationships among structures. The results also indicated that components of the model were identified correctly.