چالش‌هاي مداخله مددكاري اجتماعي در حمايت از يك سالمند آزار ديده

Social Work Intervention Challenges for an Abused Elder Client

مقدمه: افزايش آزار سالمندان در كشورهاي در حال توسعه از جمله ايران امري غيرقابل انكار است. در حالي كه دولت و مردم در كشورهاي توسعه يافته آماده مواجهه با اين چالش هستند كشورهاي در حال توسعه چشم‌انداز مشخصي براي آن ندارند. در اين مقاله يك مورد سالمندآزاري و چالش‌هاي ارائه خدمات مددكاري اجتماعي به وي گزارش شده است. گزارش مورد: يك زن هفتاد و شش ساله، او را در اين مقاله گل بانو مي‌ناميم. بجز خواهر زاده‌اش حامي ديگري نداشت به يك مركز غيردولتي نگهداري سالمندان سپرده شد. او توسط خواهر زاده اش مورد سو استفاه مالي قرار گرفته بود. چالش‌هاي مددكار اجتماعي براي ارائه خدمت مناسب زماني افزايش يافت كه خواهر زاده او فوت كرد. مركز نگهداري سالمندان نيازهاي پايه گل بانو را ناديده مي‌گرفت و اصرار داشت كه مراجع را به يك مركز نگهداري دولتي ارجاع دهد چرا كه او قادر نبود هزينه نگهداري را بپردازد. بحث و نتيجه‌گيري: مددكار اجتماعي در اين كيس پس از شناسايي مشكل، مداخله حمايت رواني اجتماعي خود را با تكيه بر رويكرد مديريت مورد، انجام داد و از ارائه خدمات كافي و به موقع به مراجع اطمينان حاصل كرد. لذا پيشنهاد مي‌شود در موارد مشابه از اين رويكرد استفاده شود. سالمندان به موجب حقوقي كه دارند نيازمند حمايت از جانب دولت و قانون گذاران مي‌باشند. مورد توجه قرار دادن موارد آزار سالمندي و داشتن برنامه مشخص در مواجهه با اين موارد به عهده دولت و برنامه‌ريزان اجتماعي است.

Introduction: Increasing abusing elders in developing countries, including Iran, is undeniable. While governments and people in developed countries are ready to meet this challenge, developing countries have no clear vision for it. In this article, a case of abused elder women and the challenges which the social worker encountered in her intervention have been reported. Case Description: A seventy-six years old woman who we called her Golbanoo in this study had no support network other than her niece was registered in a non-governmental elder residential care center. She was financially abused by her niece. The social worker’s challenges for delivering adequate services were increased when her niece died. Elder residential care center ignored Golbanoo’s basic needs and insisted to refer the client to a governmental care center because she was unable to pay the fee. Conclusions: In this case, after identifying the problem, the social worker performed psychosocial support intervention based on the case management approach and ensured sufficient and on-time services are provided to the clients. Hence its recommended that to use this approach in similar cases. The government and legislators should consider elder abuse prevention and support victims by law, policies, and new social programs.