شناسايي و رتبه‌بندي شاخص‌هاي كليدي عملكردي آموزش بهداشت، ايمني، محيط زيست و انرژي با استفاده از تكنيك‌هاي تصميم‌گيري چندمعياره

Ranking Key Performance Indicators of Health, Safety, Environment, and Energy Education Using Multi-criteria Decision-making Techniques

سابقه و هدف: عملكرد سازمان در زمينه آموزش HSE (Health, Safety and Environment) پيش‌نيازي براي بهبود مستمر سيستم‌هاي مديريت (HSE) است. ارائه آموزش‌هاي موفق نياز به شناخت و توسعه عوامل‌ تأثيرگذار مانند شاخص‌هاي كليدي عملكردي دارد و نمي‌توان به شاخص‌هايي از قبيل هزينه و سرانه آموزشي كه به‌طور معمول درحال استفاده هستند، اكتفا نمود. در اين ارتباط، پژوهش حاضر با هدف شناسايي و رتبه‌بندي شاخص‌هاي مهم در عملكرد آموزش بهداشت، ايمني، محيط زيست و انرژي انجام شد. مواد و روش‌‌ها: پژوهش حاضر در چهار گام طراحي و اجرا شده است. ابتدا ادبيات پژوهش بررسي شدند و شاخص‌هاي عملكردي آموزش شناسايي گرديدند و پايايي و روايي آن‌ها توسط گروهي از متخصصان مورد بررسي قرار گرفت. در گام سوم، معيارهاي مناسب جهت رتبه‌بندي شاخص‌هاي عملكردي آموزش HSEE (Health, Safety, Environment & Energy) با استفاده از ادبيات موجود انتخاب گرديدند و در گام چهارم، ابراز پژوهش كه چك‌ليستي مشتمل بر 43 شاخص كليدي عملكردي آموزش HSEE براساس معيارهاي اسمارت بود در اختيار متخصصان قرار گرفت. سپس، داده‌ها با تلفيق فن تحليل سلسله‌مراتبي و فن تاپسيس فازي تجزيه و تحليل گرديدند. يافته‌ها: بر مبناي نتايج، بيشترين وزن مربوط به معيار مشخص‌بودن با وزن 0/346 بود. در ارتباط با بيشترين اهميت نسبي شاخص‌ها نيز نحوه برگزاري دوره‌ها به‌صورت كارگاهي (0/516=CCI)، نحوه برگزاري دوره‌ها به‌صورت الكترونيكي (0/508=CCI) و ميزان مشاركت افراد در آموزش‌ (0/505=CCI) رتبه‌هاي يك تا سه را به خود اختصاص دادند. نتيجه‌گيري: به‌كارگيري شاخص‌هاي منتخب با توجه به حساسيت و نقش به‌سزاي آموزش در بهبود سيستم‌هاي مديريت بهداشت، ايمني و محيط زيست از ضروريات به‌كارگيري اين شاخص‌ها در كنار ديگر شاخص‌هاي اين سيستم مي‌باشد.

Background and Objective: The organization's performance in the field of health, safety, and environment (HSE) education is a prerequisite for the continuous improvement of management systems. Providing successful training requires the recognition and development of effective factors, such as key performance indicators. In addition, the indicators, such as the cost and the educational per capita that are normally being used, are not sufficient in this regard. The purpose of this study was to identify and rank important indicators in the performance of health, safety, environment, and energy education. Materials and Methods: The present study was designed and implemented based on four steps. In the first step, the literature was studied, and the functional indicators of education were identified. The reliability and validity of the tool were examined under the supervision of a panel of experts. In the third step, the appropriate criteria for ranking key performance indicators of health, safety, environment, and energy (HSEE) education were selected using the present literature. Moreover, in the next step, the experts were provided with a checklist, including 43 key performance indicators for HSEE education based on smart metrics. Then the data were analyzed by combining the hierarchical analysis and Fuzzy TOPSIS. Results: According to the obtained results, the highest weight related to the specificity criterion was reported as 0.34. The highest relative importance of the indicators was related to holding HSEE courses in the form of the workshop (CCI: 0.516), running HSEE courses electronically (CCI: 0.508), participating level of individuals in training (CCI: 0.505), which were ranked one to three. Conclusion: The implementation of selected indicators with regard to the sensitivity and effective role of education in improving health, safety, and environmental management systems are the necessities of using these indicators, along with other indicators of this system.