تأثير قابليت سازمان بر عملكرد با نقش ميانجي مزيت رقابتي در شركت سهامي بيمه ايران‌شهر تهران

The Effect of Organizational Capability On Performance with A Mediating Role of Competitive Advantage in Iran Insurance Company, Tehran

در قرن حاضر سازمان‌ها در يك وضعيت رقابتي كه متأثر از عواملي نظير جهاني‌شدن، توسعه فناوري و خلق تكنولوژي‌هاي جديد است؛ قرارگرفته‌اند. در همه جاي دنيا مديران به دنبال ارتقاء و بهبود عملكرد سازمان‌هاي خويش هستند. بنابراين آن‌ها بايد براي بقا و پيشرفت سازمان به دنبال منابع و اشكال رقابتي جديد باشند. پژوهش حاضر باهدف بررسي تأثير قابليت‌هاي سازمان ازجمله؛ قابليت پويا، قابليت نوآوري، قابليت پژوهش، توسعه و قابليت خدمات بر عملكرد سازمان با توجه به نقش ميانجي مزيت رقابتي صورت گرفته است. نوع پژوهش ازلحاظ هدف كاربردي و ازنظر روش توصيفي- پيمايشي است. جامعه آماري شامل كاركنان شركت سهامي بيمه ايران استان تهران است. در اين پژوهش با استفاده از فرمول كوكران، 322 نفر به‌عنوان حجم نمونه تعيين گرديد و ابزار گردآوري اطلاعات نيز، پرسش‌نامه مي‌باشد. براي آزمون فرضيات از مدل معادلات ساختاري استفاده‌شده است. نتايج پژوهش حاكي از تأثير معنادار قابليت‌هاي سازمان بر مزيت رقابتي و تأثير معنادار مزيت رقابتي بر عملكرد و همچنين تأثير معنادار قابليت‌هاي سازمان بر عملكرد سازمان با توجه به نقش ميانجي مزيت رقابتي در شركت سهامي بيمه ايران استان تهران است.

In the present century, organizations are in a competitive situation that is affected by factors such as globalization, technology development, and the creation of new technologies. All over the world, managers are looking to improve the performance of their organizations. Therefore, they must look for new competitive resources and forms for the survival and development of the organization. The aim of this study was to investigate the effect of organizational capabilities such as dynamic capability, innovation capability, research capability, development and service capability on organizational performance with respect to the mediating role of competitive advantage. The type of research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of method. The statistical population included the employees of Iran Insurance Company of Tehran Province. In this study, using Cochran's formula, 322 people were determined as the sample size and the data collection tool was questionnaire. The structural equation model has been used to test the hypotheses. The research results indicated the significant effect of organizational capabilities on competitive advantage and significant effect of competitive advantage on performance and also a significant effect of organizational capabilities on organizational performance due to the mediating role of competitive advantage in Iran Insurance Company of Tehran Province.