راهكارهاي رفع موانع اجراي مديريت دانش در زنجيره تامين استارتاپ‌هاي مواد غذايي تندمصرف

Solutions for Removing Knowledge Management Implementation Barriers in the Supply Chain of Fast Moving Consumer Goods

امروزه، ارائه خدمات با ظهور فناوري‌هاي جديد و ظهور كسب‌وكارهاي آنلاين» متحول شده است. هدف كسب‌وكارهاي آنلاين و استارتاپ هاء ارائه خدمات آنلاين با صرفه‌جويي در وقت و هزينه مشتريان است. يكي از حوزه‌هايي كه در آن ارائه خدمات آنلاين به رفع نياز گروه‌هاي مختلفي از جامعه منجر مي‌شود.ء مواد غذايي تند مصرف است. ازآنجاكه نرخ مصرف و فسادپذيري مواد غذايي تند مصرف بالا است. مديريت مناسب و بهبود عملكرد در سطوح مختلف زنجيره تامين از ضرورت بالايي برخوردار است. اجراي مديريت دانش, فاكتور اصلي هماهنگي و بهبود عملكرد زنجيره تامين براي دستيابي به مزيت رقابتي است. موانع گوناگوني وجود دارند كه به شكست اجراي مديريت دانش در زنجيره تامين منجر مي‌شوند؛ بنابراين» شناسايي موانع و راهكارهاي رفع موانع اجراي مديريت دانش در زنجيره تامين اين استارتاپ هاء ضروري است؛ آزاين‌روه هدف اين تحقيق, شناسايي و اولويت‌بندي راهكارهاي رفع موانع اجراي مديريت دانش در زنجيره تامين استارتاپ‌هاي مواد غذايي تند مصرف است. چارچوب مورداستفاده در اين تحقيق, شامل استفاده از روش‌هاي تلفيقي دلفي فازي» سوآرا و آراس خاكستري است. بدين منظورء در مرحله معيارهاي شناسايي‌شده با بهره‌گيري از روش دلفي فازي» تعديل و نهايي شدند. سپس از روش سوآرا براي وزن‌دهي به معيارها و از روش آراس خاكستري براي رتبه‌بندي راهكارهاي رفع موانع اجراي مديريت دانش در زنجيره تامين استفاده شده است. نتايج نشان داد كه راهكار هشتم (رهبري مثبت نسبت به تصويب مديريت دانش در زنجيره تامين)» به‌عنوان بهترين راهكار شناسايي شد.