ارزيابي جذب مشتري با تمركز بر ويژگي‌هاي طراحي بيوفيليك، مورد مطالعاتي: سراي مشير، شيراز

بيوفيليا، علاوه بر مفاهيم خود در فلسفه و روانشناسي، در دهه‌هاي اخير در محيط‌هاي انسان‌ساخت ريشه دوانده است. معماري بيوفيلي ‌بخشي از يك ديدگاه نوآورانه است كه به طريقي هم به افراد و هم به محيط كمك مي‌كند تا سلامتي ما حفظ شود و عملكرد بدني را براي داشتن زندگي بهتر ارتقاء مي‌بخشد. مناطق تجاري، به عنوان مكان‌هايي براي جلسات، سرگرمي، اوقات فراغت، استراحت و تبادل، مهم‌ترين حوزه‌هايي هستند كه امروزه قابل توجه قرار مي‌گيرند و طراحان اين فضاها بايد بر ارائه تجارب متنوع و به يادماندني احساسي، هيجاني و رفتاري تمركز كنند. همچنين بايد بتوانند با در نظر گرفتن عوامل جايگزين يا مكمل، شرايط عرضه، جذابيت و تصوير آن‌ها را بهبود بخشند. بررسي عناصر طراحي بيوفيليك در موارد معماري، مي‌تواند ما را به سمت يافتن تأثير اين عناصر بر افزايش جذب مشتريان سوق دهد. به نظر مي‌رسد يافتن ويژگي‌هاي مشترك طراحي بيوفيليك و جذب مشتري و مشخصه‌هاي مختلف مانند: طراحي، مديريت و چيدمان محيط، تعداد بازديدها را افزايش مي‌دهد. با وجود تغيير در نيازهاي روانشناختي جامعه در دهه‌هاي گذشته و افزايش استفاده‌كنندگان از فضاهاي تجاري، اين فضاها كمتر مورد توجه قرار مي‌گيرند و تعداد محدود مطالعات عملي در مورد اين مناطق در ايران، اين پژوهش را پررنگ‌تر مي‌كند. پژوهش حاضر با هدف بررسي تأثير عناصر طراحي بيوفيليك بر جذب مشتريان در سراي مشير شيراز انجام شده است. براي اين منظور، بر اساس روش تحقيق مختلط و مطالعات كتابخانه‌اي، معيارهاي مشترك معماري بيوفيليك و جذب مشتري از ادبيات مرتبط استخراج و سپس از طريق مشاهدات ميداني و توزيع پرسشنامه بين مشتريان و بازديدكنندگان، با استفاده از نرم افزار SPSS و روش همبستگي، اثر عوامل بر يكديگر تحليل مي‌شود. نتايج نشان مي‌دهند كه مؤلفه‌هاي معماري بيوفيليك با عوامل جذب مشتري ارتباط معني‌داري دارند و ويژگي‌هاي بيوفيليك نه تنها به افزايش جذب مشتري كمك مي‌كنند بلكه باعث تقويت سلامت معنوي، اجتماعي و فرهنگي افراد مي‌شوند