تحليل ارتباط ميان شاخص‌هاي كاربرد اينترنت اشياء در زنجيره تأمين لوازم خانگي با استفاده از رويكرد نقشه‌ شناختي فازي

Analyzing the Relationship Between the Factors of Internet of Things Application in Supply Chain of Home Appliances Industry Using Fuzzy Cognitive Map

هدف اين پژوهش, تحليل ارتباط ميان شاخص‌هاي كاربرد اينترنت اشياء در زنجيره تاامين لوازم خانگي با استفاده از رويكرد نقشه شناختي فازي است. جامعه آماري,ء كارشناسان فعال در كسب‌وكار لوازم خانگي در استان بوشهر بوده‌اند. اين افرادء با مفهوم اينترنت اشياء و زنجيره تامين آگاه بوده كه از بين آن‌ها 0 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابتنداء با مطالعه پيشينه و مباني نظري پژوهش 28 شاخص شناسايي شدند. سپس با استفاده از تكنيك دلفي و نظر خبرگان در 9 گروه شامل: محصولء فرآيندهاي عملياتيء موجودي, اقتصادي» تامين‌كنندگان» پشتيباني اطلاعات. مشتري و ماموريت سازمان دسته‌بندي شدند. در مرحله بعد. با استفاده از آزمون با استفاده از رويكرد تركيبي نقشه شناختي فازي و گروه كانوني»ء چگونگي ارتباط ميان شاخص‌ها تحليل و تبيين شد. نتايجء نشان داد كه ارتباط ميان همه شاخص‌ها مثبت بوده است. همچنين. اطلاعات به‌عنوان مهم‌ترين شاخص كاربرد اينترنت اشياء در زنجيره تامين لوازم خانگي به شمار مي‌آيدء زيرا اين شاخص بر همه شاخص‌هاي ديگر اثرگذار است. همچنين,» نتايج نشان داد كه شاخص مشتري در رتبه دوم اهميت قرار دارد. در اين راستاء مديران صنعت لوازم خانگي بايد با برنامه‌ريزي و خودكارسازي بهتر فرآيندهاء بهينه‌سازي عمليات. بهبود خدمات ارائه‌شده به مشتري و افزايش بازگشت سرمايه در طول زنجيره تامين موجب افزايش قدرت رقابت در اين صنعت شوند.