نقش اعتماد اجتماعي در كارآمدي نهادي ناجا

The Role of The Social Trust in NAJA’s Efficiency

نيروي انتظام يبه عنوان نهادي سازماني‌افته در فرآيند توليد امنيت مي كوشد با مشاركت دادن مردم و جامعه در اين راستا گام هاي مؤثري بردارد كه اين امر محقق نخواهد شد مگر در سايه جلب اعتماد اجتماعي.اعتماد، مهمترين عامل در روابط اجتماعي و جذب همكاري و همياري عمومي با پليس محسوب مي شود. پليس جامعه محور، الگوي جديد پليسي است كه در آن امنيت، با مشاركت مردم صورت مي پذيرد. هدف اصلي آن، كاهش جرم و ارتقاي احساس امنيت در جامعه است. حال سوال اين است كه؛ چه رابطه اي بين اعتماد اجتماعي و موفقيت سازماني پليس در جمهوري اسلامي ايران وجود دارد؟ اين مقاله به روش كيفي سعي كرده است تا رابطه فوق را تجزيه و تحليل نمايد. يافته هاي تحقيق نشان مي دهد بين اعتماد اجتماعي و موفقيت سازماني پليس ارتباط معناداري وجود دارد. همراهي و همكاري پليس در مسائل اجتماعي و حضور آنها در مشكلات عمومي مانند زلزله و سيل و اقدامات فراسازماني آنها، راه را براي افزايش اعتماد اجتماعي باز مي كند. نتيجه گيري مبحث اين است كه؛ تقويت روحيه همكاري پليس با مردم مستلزم آموزش ضمن خدمت كاركنان مي باشد؛ بنابراين پيشنهاد مي شود پرسنل ناجا از طريق آموزش هاي ضمن خدمت، با اين امور بيشتر آشنا شوند.

The police, as an institution organized in the security process, try to take effective steps by participating in the people and society, that will not be achieved except in the face of social trust. Trust is the most important factor in social relationships and attracts public cooperation and co-operation with the police. A Community oriented police is a new police pattern that involves security with people’s participation. Its main goal is to reduce crime and promote the sense of security in society. The question is: What is the relationship between the social trust and organizational success of the police in the Islamic Republic of Iran? This article tried to analyze it with qualitative method. Findings of the research show that there is a significant relationship between social trust and organizational success of the police. The police co-operation in social issues and their presence in common problems, such as earthquakes and floods, and their transactional measures, open the way to increase social trust. The conclusion is that strengthening the spirit of police co-operation with the people requires in-service training for staff, so it is suggested that NAJA personnel learn more about these issues through in-service training.