بررسي عوامل مؤثر بر درك كاربران از كتابخانه‏هاي ديجيتالي (مطالعه موردي: كتابخانه ديجيتالي دانشگاه علامه طباطبايي)

هدف از پژوهش حاضر بررسي عوامل مؤثر بر درك كاربران از كتابخانه‏هاي ديجيتالي با تأكيد بر كتابخانه ديجيتالي دانشگاهي علامه طباطبايي بود. روش پژوهش، از نوع توصيفي تحليلي و به لحاظ هدف كاربردي بود. همه دانشجويان دانشگاه علامه طباطبايي جامعه آماري اين پژوهش را تشكيل مي‏دهند (18000 دانشجو) كه از اين بين 378 دانشجو با استفاده از جدول كرجسي و به روش نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب شده‏اند. ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته كه شامل 3 سؤال جمعيت شناختي (جنسيت، تجربه استفاده از كتابخانه ديجيتالي و مقطع تحصيلي) و 8 مؤلفه با 25 سؤال بسته عبارت از كيفيت سيستم، كيفيت اطلاعات، كيفيت خدمات، سودمندي، سهولت استفاده، وابستگي كتابخانه ديجيتالي، رضايت كاربر و وفاداري كاربر بود، استفاده شد. براي تجزيه‌وتحليل داده‏ها از آزمون تي تك نمونه‏اي، تي مستقل و تحليل واريانس در سطح معناداري 0.05=α استفاده شد. يافته‏هاي پژوهش نشان داد با توجه به سطح معناداري محاسبه شده همه مؤلفه‌هاي مؤثر بر درك دانشجويان از كتابخانه ديجيتالي دانشگاه علامه طباطبايي شامل كيفيت سيستم (39.800)، كيفيت اطلاعات (57.425)، كيفيت خدمات (57.721)، سودمندي (66.320)، سهولت استفاده (49.587)، وابستگي كتابخانه ديجيتالي (60.944)، رضايت كاربر (61.497) و وفاداري كاربر (60.488) تفاوت معناداري وجود دارد. همچنين ازلحاظ سطح معناداري محاسبه شده عوامل جنسيت (0.546) و مقطع تحصيلي (0.064) بر درك دانشجويان از كتابخانه ديجيتالي دانشگاه علامه طباطبايي تفاوت معني‏داري وجود ندارد؛ اما بين نگرش دانشجويان بر درك از كتابخانه ديجيتالي دانشگاه علامه طباطبايي و تجربه استفاده از كتابخانه ديجيتالي (0.000) با توجه به سطح معناداري محاسبه شده تفاوت معني‏داري وجود دارد. نتايج حاصل از بررسي نشان دهنده تأثير كلي متغير درك بر كتابخانه ديجيتالي دانشگاه علامه طباطبايي است و هر كدام از اين مؤلفه‌هاي درك مي‏تواند با توجه به مدل‏هاي مختلف در محيط‏هاي گوناگون تعريف شوند.