چالش‌هاي مراكز جامع خدمات سلامت شهري

مقدمه: مراكز بهداشتي- درماني شهري، عنوان مراكزي است كه خدمات بهداشتي و درماني اوليه را در شهرها ارايه مي نمايند. در سال هاي اخير، مراكز جامع خدمات سلامت شهري تغييراتي را از نظر ساختار، كاركرد و حوزه فعاليت تجربه كرده اند. با اين حال، به نظر مي رسد تغييرات انجام شده نتوانسته است تمام مسايل و مشكلات اين حوزه را برطرف نمايد. پژوهش حاضر با هدف شناسايي چالش هاي پيش روي مراكز جامع خدمات سلامت شهري پس از اجراي طرح تحول سلامت صورت گرفت.روش بررسي: اين مطالعه از نوع كيفي و جامعه هدف شامل مديران و كاركنان مراكز جامع خدمات سلامت شهر كرمان بود. بدين ترتيب، به روش نمونه گيري هدفمند، با 8 نفر از مديران و 7 نفر از كاركنان مراكز جامع خدمات سلامت شهر كرمان مصاحبه نيمه ساختار يافته انجام پذيرفت. از راهنماي مصاحبه شامل تعدادي سؤال كلي بر اساس مرور متون، براي جمع آوري اطلاعات و روشن كردن موضوعات خاص استفاده گرديد. همچنين، جهت دستيابي داده ها، روش تحليل محتوا بر اساس هفت مرحله Colaizzi مورد استفاده قرار گرفت.يافته ها: در تحقيق حاضر و پس از تجزيه و تحليل هاي صورت گرفته، چالش هاي مراكز جامع خدمات سلامت شهري در چهار طبقه اصلي »منابع انساني، سازماني، كاركردي و مراجعان« شناسايي گرديد. نتيجه گيري: ميتوان از طريق راهكارهايي همچون اصلاح نظام پرداخت و نظام انگيزش، گسترش فضاهاي فيزيكي مراكز، بازنگري برنامه ها و اجراي مؤثر طرح پزشك خانواده، تا حدودي اين مشكلات را تخفيف داد