نقش سرمايه‌هاي ‌رواني بر تعارض‌كار-خانواده و عملكرد سازمان (موردمطالعه: اداره‌كل ثبت اسناد واملاك شهر مشهد)

سازمان ها يكي از بارزترين مشخصه هاي جوامع امروزي هستند كه به سرعت در حال بهبود عملكرد خود مي باشند. توجه به منابع انساني به عنوان مهم ترين دارايي هر سازمان و عامل موفقيت عملكرد سازمان، سبب پررنگ شدن توسعه سرمايه هاي رواني و كاهش تعارضات سازماني و خانوادگي شده كه از مزيت هاي رقابتي سازمان هاي موفق به حساب مي آيد. هدف اين مقاله ارزيابي سرمايه هاي رواني بر تعارض كارخانواده و عملكرد سازمان مي باشد. اين تحقيق به روش ميداني و با استفاده از پرسش نامه در اداره كل ثبت اسناد و املاك شهر مشهد انجام شد. نمونه گيري با دوروش متناسب با حجم وتصادفي ساده و تعداد نمونه بر اساس جدول مورگان تعيين گرديد كه شامل 138 نفر از مديران و كاركنان شد. اين تحقيق بر اساس مدل معادلات ساختاري است كه داده هاي جمع آوري شده با تكنيك حداقل مربعات جزئي و با استفاده از نرم افزار (SmartPLS) مورد آزمون و تجزيه و تحليل قرار گرفته اند. يافته هاي اين تحقيق حاكي از وجود تأثير بين بيشتر متغيرهاست. فرضيه هاي اول، دوم، چهارم، ششم و هشتم تأثير منفي و فرضيه هاي پنجم و هفتم نيز تأثير مثبت بين متغيرها را تأييد كردند. بدين معنا كه سرمايه هاي رواني كاركنان بر توسعه رفتارهاي شهروندي سازماني مي توانيد بهبود دهنده باشد. تأثير اين متغير در تعارض كارخانواد منفي است، بدين معنا كه سرمايه هاي غني رواني در كاركنان و حمايت آنها از سوي سازمان مي توانيد به كاهش تعارض كارخانواده بيانجامد. مشخص گرديد كه قصد ترك شغل نيز بر عملكرد سازمان تأثير منفي دارد. به عبارتي هراندازه اين قصد در كاركنان افزايش يابد، به تبع آن عملكرد سازمان كه به طور مستقيم از رفتار كاركنان تأثيرمي پذيرد، كاهش خواهد يافت. نتايج اين تحقيق مديران را براي برنامه ريزي در جهت دستيابي به نيروي انساني توسعه يافته و با انگيزه همراهي خواهد نمود.