شناسايي عوامل و مؤلفه‌هاي مؤثر بر نظام مديريت عملكرد سازمان هاي دولتي

پژوهش حاضر درصدد است به شناسايي عوامل و مؤلفه هاي مؤثر بر نظام مديريت عملكرد سازمان هاي دولتي بپردازد. پژوهش در قلمرو پارادايم اثبات گرايي قرار گرفته و از حيث هدف، يك تحقيق كاربردي به شمار مي رود. جامعه پژوهش مشتمل بر خبرگان دانشگاهي و نظام اداري بوده كه 21 نفر از خبرگان در تحقيق مشاركت داشته اند. در اين مرحله، از تكنيك دلفي جهت شناسايي عوامل و مؤلفه هاي تأثيرگذار بر مديريت عملكرد استفاده گرديد. نتايج حاصل از اجراي سه دور تكنيك دلفي نشان داد كه 29 مؤلفه به عنوان عوامل مؤثر بر مديريت عملكرد عمل مي كنند. به طوري كه اين مؤلفه ها به كمك تحليل عاملي اكتشافي به پنج طبقه كلي دسته بندي گرديده كه 79.5% واريانس كل را تبيين مي نمايد. در مرحله دوم، سازمان هاي دولتي به عنوان جامعه آماري پژوهش در نظر گرفته شدند. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان و كرجسي، 108 سازمان به دست آمد. در تدوين ابزار گردآوري داده ها، اعتبار محتوايي با نظر خبرگان احصاشده و اعتبار سازه نيز با استفاده از تحليل عاملي تأييد شد. پايايي سنجه نيز به روش آلفاي كرونباخ با ضريب 0.846 محاسبه و مورد تأييد قرار گرفت. جهت تجزيه و تحليل داده ها از تحليل عاملي تأييدي، شاخص هاي نيكويي برازش، آزمون فرض، تحليل واريانس و آزمون تعقيبي بونفروني به كمك نرم افزارهاي اس.پي.اس.اس و ايموس استفاده شد. نتايج نشان داد كه پنج دسته عوامل كلي 1) منابع انساني، 2) خدمت به ارباب رجوع، 3) رهبري، 4) تحول سازماني و 5) فرهنگ و ارزش ها بر مديريت اثربخش عملكرد سازمان هاي دولتي تأثيرگذار است.