طراحي و روانسنجي ابزاري براي ارزيابي نگرش كاركنان بهداشتي به ارزشيابي ساليانه عملكرد

مقدمه: يكي از مهمترين الزامات يك نظام موفق ارزشيابي عملكرد، قابل پذيرش بودن آن از سوي كاركنان مي باشد. بنابراين، استفاده از ابزاري پايا و روا كه بتواند به صورت اختصاصي نگرش كاركنان نسبت به ارزشيابي عملكرد را بسنجد، ضروري است. هدف از انجام اين پژوهش، طراحي و روانسنجي ابزاري براي ارزيابي نگرش كاركنان بهداشتي نسبت به ارزشيابي ساليانه عملكرد (Assessing Health Workers Attitudes towards Annual Performance Appraisal) بود. روش كار: اين يك مطالعه روش شناسي بود. پس از بررسي ادبيات موجود پژوهش درباره ارزشيابي عملكرد كاركنان، ابزار اوليه شامل 43 گويه طراحي شد. شاخص روايي محتوا و نسبت روايي محتوا با استفاده از نظرات 10 نفر شامل اعضاي هيات علمي رشته مديريت خدمات بهداشتي درماني دانشگاه هاي علوم پزشكي و نيز كاركنان بهداشتي اندازه گيري شد. روايي سازه به روش تحليل عاملي اكتشافي و با تعداد نمونه 185 نفر از كاركنان بهداشتي مركز بهداشت شهرستان همدان اندازه گيري شد. پايايي به روش هاي آلفاي كرونباخ و آزمون باز آزمون با فاصله دو هفته، توسط 15 نفر از كاركنان اندازه گيري شد. داده ها با نرم افزار اس پي اس اس نسخه 16 تحليل شد. يافته ها: پس از بررسي روايي محتوايي، 43 گويه اوليه به 33 گويه تقليل پيدا كرد. تحليل عاملي اكتشافي 6 عامل را نشان داد: بازخورد عملكرد، اندازه گيري عملكرد، زمينه هاي سازماني، آموزش و توسعه كاركنان، معيارهاي عملكرد و استفاده از نتايج ارزشيابي. دو عامل اول مهم ترين ابعاد ارزشيابي سالانه عملكرد از ديدگاه كاركنان بود. بطوريكه 25/5 درصد از مجموع واريانس را تبيين مي كنند. ضريب همبستگي آلفاي كرونباخ و آزمون بازآزمون به ترتيب 0/95 و 0/93 بود. نتيجه گيري: ابزار 33 عبارتي طراحي شده، ويژگي هاي روان سنجي قابل قبولي را براي ارزيابي نگرش كاركنان بهداشتي نسبت به فرآيند ارزشيابي ساليانه عملكرد دارد و مي تواند در ارزيابي و بهبود ابعاد مختلف ارزشيابي عملكرد كاركنان استفاده شود.