بررسي تأثير رفتارهاي معكوس مديران بر بي‌تفاوتي سازماني كاركنان (مورد مطالعه: شركت گاز استان اصفهان)

مطالعات متعدد نشان داده است كه در چند دهه اخير، رفتارهاي مديران و تاثير آن بر پيامدهاي كاركنان از موضوعات مهم در مباحث رفتار سازماني و روانشناسي كاربردي بوده و در نظريه هاي مختلف رهبري به آن پرداخته شده است. هدف از اين پژوهش بررسي تاثير رفتارهاي معكوس مديران بر بي تفاوتي سازماني كاركنان در شركت گاز استان اصفهان بود. در اين پژوهش از روش تركيبي (كيفي و كمي) استفاده گرديد. ابتدا از طريق مصاحبه با كاركنان و با استفاده از روش تحليل تم، رفتارهاي مديران شناسايي و بر مبناي رفتارهاي شناسايي شده و مدل كانو نوع رفتارها طبقه بندي شدند و از اين طريق رفتارهاي معكوس مديران شناسايي گرديد. در ادامه تاثير رفتارهاي معكوس بر بي تفاوتي سازماني از طريق مدل سازي معادلات ساختاري و با استفاده از نرم افزار AMOS بررسي شد. نتايج تحليل داده هاي مربوط به مصاحبه، 46 رفتار مديران را شناسايي نمود كه 10 رفتار در طبقه بايدي؛ 5 رفتار در طبقه يك بعدي؛ 18 رفتار در طبقه جذاب؛ و 13 رفتار در طبقه معكوس قرار گرفتند. نتايج مربوط به بررسي تاثير رفتارهاي معكوس مديران بر بي تفاوتي سازماني كاركنان نيز نشان داد كه رفتارهاي معكوس مديران با ضريب مسير 0/86 بر بي تفاوتي سازماني كاركنان تاثيرگذار است..