رابطه بين جواخلاقي و رفتار شهروندي سازماني در پرستاران بيمارستان هاي دانشگاه علوم پزشكي شهيد بهشتي

مقدمه: ارزش‌هاي اخلاقي به عنوان نيرومندترين عوامل تقويت كننده رفتارهاي شهروندي عمل مي‌كنند. اين پژوهش با هدف بررسي ارتباط بين جو اخلاقي و رفتار شهروندي در پرستاران بيمارستان‌هاي منتخب دانشگاه علوم پزشكي شهيد‌بهشتي انجام شد. روش بررسي: اين مطالعه توصيفي تحليلي در سال ۱۳۹۵ بر روي ۳۰۷ پرستار كه به روش نمونه‌گيري تصادفي انتخاب شده بودند، انجام شد. ابزار گردآوري داده‌ها، دو پرسشنامه جو اخلاقي و رفتار شهروندي سازماني بودند. براي تحليل داده‌ها از آزمون‌هاي آماري Ttest، ANOVA و آزمون همبستگي و رگرسيون چند متغيره استفاده شد. داده‌ها در نرم افزار آماري SPSS نسخه۲۰ وارد شدند. يافته‌ها: ميانگين امتياز جو اخلاقي و رفتار شهروندي به ترتيب ۰/۵۵±۳/۵۱ و ۰/۴۵±۳/۴۹ بود كه نشان‌دهنده نظر مساعد پرستاران به جو اخلاقي و رفتار شهروندي بود. مديران پرستاري بالاترين ميانگين امتياز را در بين ابعاد جو اخلاقي داشتند. از بين ابعاد رفتار شهروندي نيز بُعد وجدان بالاترين ميانگين را در ميان پرستاران داشت. بين وضعيت استخدام با جو اخلاقي ارتباط معناداري وجود داشت ( P 0.001 )، بين جو اخلاقي و رفتار شهروندي همبستگي مثبت و معناداري ديده شد (P 0.001). بحث و نتيجه‌گيري: ارتقاي جو اخلاقي باعث واكنش بهتر پرستاران در برابر تنش اخلاقي و تطابق بهتر با ساير علل نارضايتي در محيط كاري و بروز رفتارهاي شهروندي مي‌شود. براي بهبود ارتباطات بين پزشكان و پرستاران بايد جلسات توجيهي براي ايجاد همسويي و تفاهم ميان كاركنان صورت پذيرد تا زمينه بروز رفتارهاي شهروندي فراهم شود.