بررسي فرهنگ سازماني در برون‌سپاري پروژه‌هايIT سازماني بر منابع انساني؛ مخاطرات و مزايا

Investigating Organizational Culture in Outsourcing IT Organizational Projects on Human Resources; Risks and Benefits

برون سپاري در حوزه ي فناوري اطلاعات در سازمان ها، يك ضرورت است تا سازمان‌ها بتوانند بر وظايف اصلي خود تمركز نمايند. در اين ميان آنچه مود توجه است، وجودِ فرهنگِ پذيرش در بينِ منابع انساني در جهت تسهيل برونسپاري براي كمك به سازمان در جهت رسيدن به اهدافش مي‌باشد. روش پژوهش: توصيفي استنباطي و از نظر نوع داده، كمي، از نظر هدف كاربرديست. جامعه آماري شامل كاركنان بانك‌هاي خصوصي مي‌باشد كه به صورت ميداني كار شده است. حجم نمونه آماري با استفاده از روش نمونه‌گيري هدفمند 93 نفر تعيين گرديد. ابزار گردآوري داده‌ها پرسشنامه 9 محقق ساخته است. پايايي پرسشنامه با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ 8/02 به دست آمد. يافته‌ها: نشان مي دهد كه شيوه انتخاب شركت ها و پيمانكاران خارجي از طريق دستورالعمل هاي موجود، روش مناسب براي برون سپاري پروژه هايIT مي باشد. همچنين از بين 13 خدمت معرفي شده براي برونسپاري، برنامه نويسي بيشترين ميزان برونسپاري و تجارت الكترونيك كمترين ميزان برونسپاري را داراست؛ و فرهنگ سازماني براي پذيرش برونسپاري بسيار موثر است. نتيجه‌گيري: برونسپاري باعث تمركز اصلي منابع انساني سازمان بر روي ماموريت هاي اصلي آن گرديده كه در نهايت به بهبود كيفيت ارائه خدمات منجر شده است، و فرهنگِ پذيرش در بين منابع انساني برونسپاري را تسهيل مي‌كند.

Outsourcing in the field of information technology in organizations is a necessity so that organizations can focus on their core tasks. Research method: Descriptive inferential, and in terms of data type, a little, In terms of the purpose of the application. The statistical population includes employees of one of the private banks that has been fieldworked. The sample size was determined using purposeful sampling method of 93 people. The data gathering tool was a researcher-made questionnaire and also job satisfaction questionnaire (JFS). The reliability of the questionnaire was obtained using Cronbach's alpha coefficient of 8.02, The reliability of the job satisfaction questionnaire is confirmed by standardization. Findings: it shows that is the way of selecting companies and foreign contractors through the existing guidelines the perfect way to outsource IT projects. Of the 13 services offered for outsourcing, programming has the highest amount of outsourcing and ecommerce has the smallest amount of outsourcing. Conclusion: Outsourcing eliminates the most important organizational defect and It has made the organization's main focus on its main missions Which ultimately leads to improved quality of service delivery.