بررسي روابط ساختاري ميان مديريت كيفيت جامع، مديريت زنجيره تامين و عملكرد سازماني (مطاله موردي: كارخانه مانيزان كرمانشاه)

هدف از تحقيق حاضر، بررسي روابط ساختاري ميان مديريت كيفيت جامع، مديريت زنجيره تامين و عملكرد سازماني در كارخانه مانيزان كرمانشاه بوده و تحقيق از نظر هدف كاربردي و از نظر نحوه گردآوري اطلاعات، توصيفي - پيمايشي مي‌باشد. جامعه ­ي آماري تحقيق شامل مديران، كارشناسان فني و غيرفني و كاركنان كارخانه مانيزان به تعداد 508 و تعداد نمونه ها هم، با بهره گيري از فرمول كوكران، 219 نفر تعيين گرديد. براي گردآوري داده ها از پرسشنامه مقيمي(1388)، پرسشنامه ساديكوگلو و زهير(2010) و پرسشنامه عملكرد سازماني سنفورد (2009) استفاده گرديد كه از روايي صوري برخوردار و براي تعيين پايايي از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شد. روش‌هاي آماري مورد استفاده، ضريب همبستگي پيرسون، رگرسيون خطي، آزمون فريدمن و معادلات ساختاري بوده اند. نتايج تحقيق نشان داد كه كاركردهاي مديريت كيفيت، انتخاب تامين كننده، مشاركت تامين كننده، توسعه تامين كننده و مشاركت مشتري بر عملكرد سازماني تاثير معنادار مثبتي دارند. همچنين كاركردهاي مديريت كيفيت بر انتخاب تامين كننده، كاركردهاي مديريت كيفيت بر مشاركت تامين كننده، كاركردهاي مديريت كيفيت بر توسعه تامين كننده، كاركردهاي مديريت كيفيت بر مشاركت مشتري، انتخاب تامين كننده بر مشاركت تامين كننده، مشاركت تامين كننده بر توسعه تامين كننده و انتخاب تامين كننده بر توسعه تامين كننده، تاثير معنادار مثبتي داشته است.