عوامل جامعه‌شناختي مؤثر در گرايش كسبه و پيشه وران به ناهنجاري غش در معامله (مورد مطالعه شهر قم)

Sociological of the causes of the Tendency of Businesspeople and Tradesman to Anomaly of Deception (Ghish) in Transactions (Case Study of Qom City)

از جمله پديده هاي رايج در عرصه روابط اجتماعي ـ اقتصادي ناسالم در بازار، «غِش در معامله»، است. هدف پژوهش دستيابي به علل روي آوري فروشندگان و بازاريان و پيشه وران به پديدة غش در معامله در شهر قم مي باشد. نوع پژوهش از نظر هدف كاربردي بود كه به روش اسنادي و پيمايشي انجام شد. جامعة آماري، مصرف كنندگان كالاهاي مورد نياز در شهر قم بود. حجم نمونة انتخابي 353 نفر بود. ابزار پژوهش پرسشنامه محقق ساخته بود. اعتبار ابزار پرسشنامه از طريق اعتبار صوري و مراجعه به داوران به دست آمد. ميزان آلفاي كل سؤالات پرسشنامه 88. بود. . نتايج نشان داد 54.4 درصد از كسبه و پيشه وران به ميزان كم و خيلي كم و 45.6 درصد به ميزان زياد و خيلي زياد گرايش به غشّ در معامله دارند. متغيرهاي اخلاق حرفه اي، و دينداري تأثير مستقيم كاهنده، و متغيرهاي نظارت و بازرسي، محيط نهادي، وفاداري، اعتماد، مهارت فني، و پايگاه اجتماعي ـ اقتصادي تأثير غير مستقيم كاهنده بر متغير غش در معامله داشته اند. پژوهش در نهايت پيشنهاداتي براي بهبود دينداري، اخلاق حرفه اي، اعتماد، نظارت بر بازار، مهارت فني و ارتباطي، و محيط نهادي ارائه داد. نتايج به دست آمده از اين پژوهش براي محققان، اتحادية اصناف، مراكز نظارتي و فروشندگان قابل استفاده مي باشد

One of the common phenomena in erroneous Socio-economic relations in market is deception (ghish) in transaction .The aim of the present research is Access to the causes of the Tendency of Businesspeople to Deception (Ghish) in Transactions Phenomenon in the city of Qom. The present research is an applied one which is conducted using documentary and survey methods. Consumers of necessary goods in the city of Qom were the statistical population. The number of the selected sample was 353 people, that answered to the Research questions by Random method in the Market – Neighborhood. The research instrument was a researcher-made questionnaire. Validity of the questionnaire was obtained by visiting judges. The alpha of all questions was 88. The results showed that 45.6% of businesspeople had high and very high and 54.4% had low and very low tendency towards deception in transactions. The results of regression showed that Variables professional ethics, and religion the direct effect of reducing, and variables and surveillance, institutional environment, Loyalty, trust, technical skills, and socio-economic status indirect effect on variable dimming fainted in the transaction. Research the suggestions to improve religiosity, professional ethics, trust, Market monitoring, technical and communication skills, and institutional environment. The results are applicable for trade unions, monitoring centers, and sellers.