پديد آورندگان :
يزداني، احسان دانشگاه آزاد اسلامي كيش - واحد بين المللي كيش - گروه مديريت بازرگاني , هاشمي، محمود دانشگاه آزاد اسلامي تهران - واحد تهران شمال - گروه مديريت بازرگاني , نعامي، عبدالله دانشگاه آزاد اسلامي تهران - واحد تهران جنوب - گروه مديريت بازرگاني
كليدواژه :
بهبود فضاي كسب و كار , گسترش فناوري اطلاعات , رويكرد مديريت محله محوري , مدديريت ارتبداط با مشتري , رهبري كارآفرينانه
چكيده فارسي :
در اين پژوهش به منظور ارايه مدل توسعه كسب و كارهاي نوين مبتني بر رويكرد محله محور در كلان شهر تهران ، با استفاده از تحليل محتواي استقرايي؛ با شناسايي 615 كد مفهوم، كدگذاري و دسته بندي آنها در سه مرحله نهايتا 189 شاخص اصلي؛ در پنج بعد و 22 مولفه، تبيين و در ادامه با استفاده از تكنيك دلفي سه مرحله اي در بين 32 نفر از خبرگان علمي و اجرايي، اين شاخص ها مورد جرح و تعديل قرار گرفت. نهايتا مدل توسعه كسب و كارهاي نوين مبتني بر رويكرد محله محور در كلان شهر تهران در پنج بعد گسترش فناوري اطلاعات ، بهبود فضاي كسب و كار ، مديريت ارتباط با مشتري ، رويكرد محله محوري و رهبري كارآفرينانه ارايه شد. در مرحله دوم تحقيق، حجم نمونه بر اساس فرمول كوكران 384 نفر برآورد شد و پس از گردآوري داده ها، تجزيه و تحليل آماري داده هاي پژوهش در دو سطح توصيفي با استفاده از شاخص هاي آماري ( نظير فراواني، درصد و ميانگين ) و سطح استنباطي ( آزمون لوين، آزمون تي تست ) تحليل عاملي تاٌييدي، با استفاده از Spss 22 و Lisrel8.54 و Excel صورت گرفت. معناداري ضرايب و پارامترهاي بدست آمده ابعاد بهبود فضاي كسب و كار ،گسترش فناوري اطلاعات، رويكرد مديريت محله محوري، مديريت ارتباط با مشتري و رهبري كارآفرينانه نشان داد كه تمامي ضرايب بدست آمده، معنادار مي باشند. يافته هاي حاصل از تحليل ابعاد بيانگر آن بود كه از بين ابعاد گسترش فناوري اطلاعات با ميانگين ( 93 / 0 ) بيشترين و رهبري كارآفرينانه با ميانگين ( 66 / 0 ) كمترين تاثير را در توسعه كسب و كارهاي نوين مبتني بر رويكرد محله
محور در كلان شهر تهران را داشته و پاسخ دهندگان با وضعيت موجود مولفه هاي ديگر در سوالات مذكور رضايت ندارند و نظرات منفي دارند و همه ي مولفه ها در امر توسعه كسب و كارهاي خانگي در شهر تهران از قابليت بهبود بالايي برخوردار مي باشند.
چكيده لاتين :
This study discussed the Design and delivery a model for new home business development on the basis of neighborhood oriented approach in the in Tehran Metropolis. This research was an applied study of the purpose and methodologically as qualitative methods. After analyzing the data, 22 components of 615 concept codes were obtained and then classified at five dimensions including, development of business space, increasing of information tecnologhy, neighborhood oriented approach Management, customer relationship, , entrepreneurial leadership. In the second study, the sample size was estimated as 344 people based on Cochran formula and after data collection, the statistical analysis of survey data was performed in two descriptive levels using statistical parameters (such as frequency, percentage, elongation , mean) and inferential statistics (Levin test, t-test), confirmatory factor analysis using Spss 22 , Lisrel8.54 and Excel. Significant coefficients and parameters of factors, development of business space, increasing of information tecnologhy, Neighborhood oriented approach Management, customer relationship.
