شناسايي مزيت‌هاي رقابتي پايدار مؤسسات كارآموزي آزاد فني و حرفه‌اي مطالعۀ موردي آموزشگاه‌هاي آزاد شهرستان گرگان

Identifying the competitive advantages of VET private institutes Case studyof Gorgan VET private institutes

اين پژوهش درصدد است مزيت‌هاي رقابتي پايدار مؤسسات كارآموزي فني و حرفه‌اي آزاد شهرستان گرگان را شناسايي كند. اين مزيت‌ها بر اساس ابعاد كيفيت، كارآيي، پاسخ‌گويي به مشتريان و نيز نوآوري مورد شناسايي قرار گرفت. جامعۀ هدف، مديران و مؤسسان آموزشگاه‌هاي فني و حرفه‌اي آزاد شهرستان گرگان به تعداد 453 نفر بودند كه در 206 آموزشگاه فعاليت مي‌كنند. نمونه‌گيري به روش تصادفي طبقه‌اي با رعايت انتساب متناسب انجام شد و تعداد افراد نمونه بر اساس جدول كرجسي و مورگان 210 نفر تعيين شد. ابزار گردآوري داده‌ها اطلاعات موجود در اسناد و پيشينۀ تحقيقات انجام‌شدۀ قبلي و يك پرسشنامۀ محقق ساخته براي گردآوري نظرات خبرگان براي شناسايي مزيت‌هاي رقابتي و نيز پرسشنامۀ محقق ساخته ديگر براي اخذ نظرات افراد نمونه جهت تعيين سطح اهميت و اولويت مزيت‌هاي رقابتي شناسايي‌شدۀ مؤسسات كارآموزي فني و حرفه‌اي آزاد بود. پايايي پرسشنامه‌ها با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ معادل 0/968 به دست آمد. روايي صوري و محتوايي پرسشنامه توسط گروهي از متخصصان و خبرگان در رشته‌هاي مختلف و استادان راهنما و مشاور موردبررسي قرار گرفت. همچنين با توجه به اينكه اطلاعات اخذشده از افراد نمونه در قالب تحليل عاملي تأييدي موردبررسي قرار گرفت؛ روايي پرسشنامه طي آزمون‌هاي اخذشده توسط نرم‌افزار نيز تأييد شد. از رسم جداول و نمودار براي توصيف داده‌ها و انجام آزمون كولموگروف اسميرنوف براي بررسي نرمال بودن نمونه و آزمون KMO براي تعيين و تشخيص مناسب بودن داده‌ها براي تحليل آماري و تناسب همبستگي‌هاي موجود در بين داده‌ها استفاده شد. تجزيه‌وتحليل استنباطي داده‌ها نيز با استفاده از تحليل عاملي تأييدي انجام گرديد. بر اساس نتايج به‌دست‌آمده از پژوهش مشخص شد بين شاخص‌هاي شناسايي‌شده و مؤلفه‌ها و ابعاد چهارگانۀ كيفيت، كار آيي، پاسخ‌گويي به مشتريان و نوآوري همبستگي معناداري وجود دارد. بنابراين، اين شاخص‌ها مي‌توانند به‌عنوان مزيت‌هاي رقابتي مؤسسات كارآموزي فني و حرفه‌اي آزاد شناخته شوند.

This study seeks to identify sustainable competitive advantages of Gorgan VET private institutes. These advantages were identified based on the dimensions of quality, efficiency, customer responsiveness and innovation. The target community, directors and founders of VET private institutes in Gorgan, were 453 people who work in 206 institutes.Random sampling was done by observing the sample by Morgan table 210, respectively. The data gathering tool included information from previous documents and records, and a researcher-made questionnaire to collect expertschr('39') comments to identify competitive advantages, as well as another researcher-made questionnaire for obtaining the views of sample individuals to determine the importance and priority of the competitive advantages identified by VET private institutes. The reliability of the questionnaire using Cronbachchr('39')s alpha coefficient was equal to 968/0. The face and content validity of the questionnaire was evaluated by a group of experts and experts in various disciplines and counselors. Considering the fact that the information was collected from sample people in the form of confirmatory factor analysis, the validity of the questionnaire was confirmed during the tests by the software.