طراحي شاخص اندازه گيري كيفيت مديريت منابع انساني بر اساس رويكرد حكمراني خوب در بخش دولتي ايران

Designing a Tool for Measuring Human Resource Management Quality in Good Governance Base and Validating it in Iran’s Public Sector

مديريت منابع انساني جزء جدايي‌ناپذير سازمان بوده است و در تمامي مراحل زندگي سازماني كاركنان؛ از تحليل شغل گرفته تا دوران بازنشستگي آنان، داراي مسئوليت است. كيفيت مديريت واحد منابع انساني، به‌دليل ماهيت كاركردي‌اش تأثيرات گسترده‌اي بر روي رفتارها و نگرش‌هاي كاركنان و به‌تبع آن عملكرد سازماني دارد. بر اين اساس، اهميت كيفيت مديريت منابع انسانى به‌عنوان سنگ بناي رفتاري و عملكردي كاركنان، امروزه بيش از پيش مدنظر قرار گرفته است. هدف غايي اين پژوهش طراحي شاخص اندازه‌گيري كيفيت مديريت منابع انساني براساس رويكرد حكمراني خوب در بخش دولتي ايران است. جهت طراحي اين سنجه، در بخش پژوهش كيفي، يافته‌هاي حاصل از پيشينه و مصاحبه در چارچوب اصول حكمراني خوب و ابعاد نظام اداري جمهوري اسلامي ايران دسته‌بندي و روايي محتواي آن توسط خبرگان تأييد شد. جهت اعتبارسنجي و بررسي روايي سازه در بخش كمي، روش تحليل عاملي تأييدي استفاده و روايي آن تأييد شد. نتيجه حاصل، ابزاري روا؛ براي اندازه‌گيري كيفيت مديريت منابع انساني در سازمان‌هاي دولتي ايران است.

Human resource management quality has an extensive impact on employee attitude and their behaviors and the end in organizational performance. So, human resource management quality has an important role on employee behavior and performance. The aim of this research is to designing a tool for measuring human resource management quality in good governance base and validating it in Iran’s public sector. To explore this state, in qualitative part, we surveyed the literature and then interviewed 28 employees of the different organization. By analyzing literature and qualitative data from interviewed, and use roadmap of Iran administration system correction and good governance in the public sector model, prepare a conceptual and operational framework. Roadmap of Iran administration system correction showed that human resource of Iran has a five sector(planning, recruitment, training, motivation, performance management, retirement). For determining content validity, it was sent to 30 management consultants and experts. Management consultants and experts confirmed the content validity of conceptual and operational framework. At the second stage, for determining construct validity of our measure, we use factor analysis. The results confirm the construct of our measure. The result of this research, is a validate tool for measuring human resource management quality in Iran’s public sector.