شناسايي و رتبه‌بندي عوامل مؤثر در ايجاد سازمان‌هاي يادگيرنده در كسب و كارهاي صنعت توريستي استان قم

Identifying and Ranking the Effective Factors in Creating Learning Organizations of Tourist Industry in Qom

هدف از انجام اين تحقيق، شناسايي و رتبه‌بندي عوامل مؤثر در ايجاد سازمان‌هاي يادگيرنده در كسب و كارهاي صنعت توريستي استان قم مي‌باشد. اين تحقيق از نظر نوع روش، تحقيقي توصيفي پيمايشي است. جامعه آماري اين تحقيق در بردارنده شامل مراكز خدماتي، رفاهي و توريستي در استان قم مي‌باشد. روش نمونه گيري به‌صورت در دسترس مي‌باشد كه از طريق آن ابزار گردآوري داده‌ها يعني پرسشنامه تحقيق به‌صورت تصادفي در ميان مديران كسب و كارهاي توريستي توزيع شده است. داده‌هاي جمع‌آوري شده از طريق نرم‌افزار SPSS مورد تحليل قرار گرفتند. جهت آزمون فرضيه‌هاي تحقيق از آزمون t استفاده شد و براي رتبه‌بندي عوامل مؤثر بر سازمان يادگيرنده از روش TOPSIS بهره گرفته شده است. در اين مطالعه تأثير هر سه سطح فردي و گروهي و سازماني به‌عنوان عوامل اثرگذار در ايجاد سازمان يادگيرنده در اين كسب و كارها مورد تأييد قرار گرفت. همچنين متغيرهاي يادگيري مداوم، تحقيق و گفتگو، يادگيري گروهي، سيستم ادغام شده و توانمندسازي نيز جز عوامل مؤثر بر سازمان يادگيرنده شناسايي شد. در اين ميان تأثير متغيرهاي پيوند با سيستم و مديريت راهبردي بر ايجاد سازمان‌هاي يادگيرنده مورد تأييد قرار نگرفت

The purpose of this study was to identify and rank the factors which affect the creation of learning organizations of tourist industry in Qom. The research method of the study was a descriptive one. The population of this research included service, tourist and facility centers in Qom. Also for sampling of the participants convenience method was used. The necessary data was gathered using the questionnaire distributed among business executives in the mentioned centers. The collected data were analyzed by SPSS software in order to rank the factors which affect the learning organizations using TOPSIS method. The results showed that individual, group and organizational levels are all effective factors in creating learning organizations in these businesses. Also permanent learning, research and discussion, cooperative learning, merged system, and enabling factor were among the effective factors which affect a learning organization. However, the effect of variables such as system connection and strategic management on creating learning organizations was proved to be insignificant.