ارائه مدل يكپارچگي زنجيره تامين تجهيزات پزشكي و تاثير آن بر بهبود خدمات سلامت محور؛ مطالعه موردي يكي از بيمارستان هاي تهران

مقدمه: يكپارچگي زنجيره تامين همواره تاثير مثبتي بر كيفيت مراقبت از بيمار دارد. با توجه به تاثير بسزاي نظام سلامت بر زندگي شهروندان و پيچيدگي زياد زنجيره تامين در اين نظام، هدف پژوهش حاضر شناسايي و رتبه بندي عوامل موثر بريكپارچگي زنجيره تأمين تجهيزات پزشكي در بيمارستان و سپس ارائه مدل پيشنهادي آن است.مواد و روش ها: به منظور شناسايي عوامل موثر بر يكپارچگي زنجيره تامين از مطالعات كتابخانه اي و جلسه گروه متمركز كه متشكل از ۸ خبره در حوزه تجهيزات پزشكي و تداركات بود، استفاده شده است. همچنين براي رتبه بندي معيارها و زير معيارها از نظرات ۲۵ نفر از خبرگان بيمارستان استفاده شد. تكنيك رتبه بندي مورد استفاده تحليل سلسله مراتبي فازي است.يافته ها: 11 زيرمعيار مرتبط با يكپارچگي خارجي زنجيره تامين و 9 زيرمعيار مرتبط با يكپارچگي داخلي زنجيره تامين شناسايي شدند. سپس اين زيرمعيارها در قالب سه معيار مديريت اطلاعات، مديريت روابط و مديريت عمليات تقسيم بندي شدند. در بعد يكپارچگي خارجي، معيار مديريت روابط و زيرمعيارهاي پايبندي به تعهدات ما بين طرفين، برنامه زنجيره تامين و ارتباط بلند مدت كاري داراي بيشترين اهميت بودند. همچنين در بعد يكپارچگي داخلي معيار مديريت اطلاعات و زير معيارهاي دارا بودن بسترهاي فناوري اطلاعات و فرآيند اجراي خريدهاي داخلي از ساير معيارها و زير معيارها داراي اهميت بالاتري بودند.نتيجه گيري: مدل يكپارچگي زنجيره تامين تجهيزات پزشكي به تفكيك ابعاد داخلي و خارجي و عوامل مهم ذيل هر كدام از اين ابعاد به همراه وزن آن ها ارائه شد. درنهايت نيز براساس يافته هاي فوق، پيشنهادات كاربردي جهت ارتقاي يكپارچگي زنجيره تامين بيمارستان در حوزه ي تجهيزات پزشكي ارائه شده است. اين مدل در ارتقاي نظام سلامت و كيفيت مراقبت از بيماران كاملا موثر است.