استفاده از رويكرد QFD در بهبود ارتباط صنعت برق و دانشگاه

پيشرفت و توسعه يك كشور مستلزم استفاده حداكثري از ظرفيت‌ها و توانمندي‌هاي آن است. ارتباط بين صنعت و دانشگاه باعث استفاده موثر از توانايي‌هاي علمي دانشگاه و امكانات و تجربه صنعت مي‌شود. اين ارتباط هنگامي كارامدتر است كه صنعت و دانشگاه از توانمندي‌ها و همچنين نيازهاي يكديگر اطلاع كافي را داشته باشند تا بتوانند هدفمندتر و با برنامه‌ريزي بهتري به همكاري با هم مبادرت ورزند. هدف اين پژوهش شناسايي نيازهاي صنعت برق به عنوان يكي از صنايع زير بنايي و مهم و پرهزينه كشور از خدمات آموزشي و پژوهشي دانشگاه، الزامات فني و راهكارهاي مورد نياز براي پاسخگويي به اين نيازها در دانشگاه مي‌باشد. در اين راستا ابتدا از طريق مصاحبه با خبرگان صنعت برق، نيازهاي صنعت برق از دانشگاه شناسايي و الزامات فني براي پاسخگويي به اين نيازها توسط اساتيد دانشگاهي و خبرگان استخراج شد. سپس از طريق ماتريس QFD ارتباط بين نيازها و الزامات مورد بررسي قرار گرفت و با مشخص شدن الزاماتي كه بيشترين ارتباط را با نيازها دارا مي باشند اين راهكارها براي هر نياز بصورت جداگانه با استفاده از تكنيك تحليل سلسله مراتبي رتبه‌بندي شدند. نتايج اين پژوهش نشان داد مهمترين نيازهاي صنعت برق عبارت از «نيروي انساني متخصص در حوزه صنعت برق» و «در دسترس بودن افراد دانشگاهي فعال در زمينه صنعت برق » مي‌باشد.