ميزان رضايت جانبازان با قطع عضو ترانس‌تيبيال از پروتز و خدمات پروتزي

اهداف: بررسي ميزان رضايت جانبازان دچار قطع عضو، از پروتز و سرويس دهي در مراكز بهداشتي درماني به منظور پي بردن به مشكلات و رفع آنها بسيار حايز اهميت است. هدف اين مطالعه، ارزيابي ميزان رضايت جانبازان استفاده كننده از پروتز و خدمات پروتزي در مركز ارتوز و پروتز كوثر تهران بود. ابزار و روش ها: در اين مطالعه توصيفي مقطعي در سال 1394، 100 نفر از جانبازان با قطع عضو ترانس تيبيال استفاده كننده از پروتز اندام تحتاني مركز كوثر تهران (ايران) به صورت سرشماري در مطالعه شركت كردند. رضايت اين افراد از پروتز و خدمات پروتزي توسط پرسش نامه رضايت سنجي OPUS (بررسي استفاده كنندگان ارتوز و پروتز) مورد ارزيابي قرار گرفت. آناليزهاي آماري به كمك نرم افزار SPSS 22 و با استفاده از آزمون تحليل واريانس يك طرفه، آزمون پست هوك و آزمون مجذور كاي انجام شد. يافته ها: ميانگين نمره رضايت از پروتز 11.62±45.94 بود كه بيشترين امتياز مربوط به آسان پوشيده شدن پروتز و كمترين امتياز مربوط به هزينه هاي تعمير و تعويض قطعات پروتزي بود. همچنين ميانگين نمره رضايت از خدمات 22.14 ±65.77 به دست آمد كه بيشترين امتياز مربوط به ادب و احترام مناسب كارمندان و كمترين امتياز مربوط به آموزش دريافت شده براي استفاده و نگه داري از پروتز بود. نتيجه گيري: رضايت جانبازان قطع عضو ترانس تيبيال از پروتز و خدمات پروتزي در سطح نسبتاً بالايي است، اما اين نسبت در مورد هزينه هاي مربوط به تعمير و تعويض قطعات پروتزي و آموزش كافي به منظور استفاده و نگه داري از پروتز كاهش مي يابد.