فرهنگ سازماني بيمارستان‌هاي منتخب شهر تهران

زمينه و هدف: فرهنگ سازماني نقش بسزايي در بهره وري بيمارستان ها دارد. موفقيت يا شكست برنامه ها و استراتژي هاي تغيير سازماني تا حدود زيادي به فرهنگ سازماني بستگي دارد. اين مطالعه با هدف شناسايي نوع فرهنگ سازماني بيمارستان هاي شهر تهران در سال 139۳ انجام شد. مواد و روش ها: اين پژوهش توصيفي تحليلي در 18 بيمارستان دولتي، خصوصي و تأمين اجتماعي شهر تهران انجام شد كه به صورت سهميه اي تصادفي از ميان 114 بيمارستان شهر انتخاب شدند. براي جمع آوري داده ها از پرسشنامه محقق ساخته شامل هشت بعد و 32 سوال استفاده شد كه به صورت تصادفي طبقه بندي شده در اختيار 696 نفر از كاركنان رسته هاي اداري، پشتيباني، تشخيصي و درماني بيمارستان قرار گرفت. تحليل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 20 و با آزمون هاي آماري تحليلي نظير اسپيرمن، مان ويتني و كروسكال واليس انجام شد. نتايج: ميانگين امتياز فرهنگ سازماني بيمارستان هاي شهر تهران برابر با 3/62 از شش امتياز بود (فرهنگ متوسط). بين فرهنگ سازماني و نوع مالكيت بيمارستان ها ارتباط آماري معني دار وجود داشت (0/002=p). ميانگين امتياز فرهنگ سازماني به ترتيب در بيمارستان هاي تأمين اجتماعي و خصوصي بيشتر بود.بعد توجه به جزئيات در بيمارستان هاي دولتي و تأمين اجتماعي بيشترين امتياز و بعد مشتري مداري در بيمارستان هاي خصوصي بيشترين امتياز را كسب كرده بود. بيشترين و كمترين ميانگين امتياز فرهنگ سازماني به ترتيب مربوط به بخش هاي اداري و پشتيباني بيمارستان ها بود. نتيجه گيري: فرهنگ سازماني در بيمارستان هاي شهر تهران در حد متوسط ارزيابي شد. بنابراين، پيشنهاد مي شود كه مديران بيمارستان ها با استفاده از برنامه هاي مهندسي فرهنگ سازماني به منظور افزايش بهره وري سازمان هاي خود، فرهنگ سازماني به ويژه ابعاد انسجام، كار گروهي و خلاقيت سازماني آن را ارتقا دهند.