بررسي تأثير قابليت هاي پويا بر عملكرد سازماني با ميانجي‌گري قابليت‎هاي بازاريابي و فني و بررسي نقش تعديل‌گر تغييرات محيطي

قابليت ها عامل اصلي رقابت پذيري شركت ها در محيط كسب و كار امروزي هستند. پژوهش حاضر چارپوبي براي بررسي روابط علي بين قابليت ها (پويا و عملياتي) و نتايج عملكردي آن ارائه كرده است. هدف پژوهش حاضر بررسي تأثير قابليت هاي پويا بر قابليت هاي عملياتي و عملكرد با نقش تعديلگر تغييرات محيطي است. پژوهش از لحاظ هدف كاربردي و از نظر روش توصيفي_ پيمايشي است. جامعه آماري مديران و كاركنان فروش شركت هاي لبني شهر مشهد است. بدين منظور نمونه اي برابر با 226 نفر بر اساس فرمول كوكران و با استفاده از روش نمونه گيري در دسترس انتخاب شدند. براي جمع آوري داده ها از پرسشنامه با 40 سوال استفاده شد، پايايي پرسشنامه با آلفاي كرونباخ و پايايي مركب و روايي آن با روايي همگرا و واگرا تأييد شد. جهت بررسي فرضيات پژوهش از مدل معادلات ساختاري و رويكرد كمترين مربعات جزئي استفاده شد. نتايج به دست آمده نشان داد كه قابليت هاي پويا (سنجش و ساختاردهي مجدد) بر قابليت هاي عملياتي و قابليت هاي عملياتي (بازاريابي و فني) بر عملكرد شركت تأثيرگذار است. تأثيرات سنجش بر پيكربندي مجدد، قابليت بازاريابي و قابليت فني به ترتيب برابر با (0.44)، (0.3) و (0.16) بود كه بيشترين تأثير بر پيكربندي مجدد بود. تأثير پيكربندي مجدد بر قابليت هاي بازاريابي و عملياتي به ترتيب برابر با (0.52) و (0.57) بود. ميزان تأثير قابليت بازاريابي و قابليت فني بر عملكرد برابر با (0.26) و (0.21) بود. همچنين به بررسي نقش تعديل گري تغييرات محيطي (رقبا، فني و بازار) در روابط بين متغيرها در مدل پرداخته شد كه در برخي از روابط تأييد شد. آشفتگي بازار رابطه پيكربندي با قابليت هاي عملياتي (بازار و فني) را تعديل مي كرد. آشفتگي فني رابطه سنجش و پيكر بندي با قابليت بازار و پيكربندي با قابليت فني را تعديل كرد. آشفتگي رقبا رابطه بين سنجش و قابليت بازاريابي و پيكربندي و قابليت فني را تعديل مي كرد. در پايان راهكارهايي براي بهبود وضعيت عملكردي اين شركت ها ارائه شد.