تأثير شبكه‌هاي اجتماعي آنلاين بر عملكرد نوآوري كسب‌وكارهاي خانگي: نقش ميانجي ظرفيت‌ نوآوري

امروزه فعاليت در شبكه هاي اجتماعي آنلاين به امري فراگير تبديل شده است و اين ابزارهاي جديد پتانسيل بالايي براي جذب اطلاعات مربوط به كسب‌وكار و نيازهاي مشتريان از طريق هوش جمعي دارند كه استفاده از اين اطلاعات مي تواند محرّكي براي ايجاد محصولات و فرآيندهاي نوآورانه در كسب‌وكارها باشد. همچنين وجود ظرفيت نوآوري بالا در كسب‌وكارها مي تواند تسهيل‌كننده ي فرآيند بهبود عملكرد نوآوري باشد. لذا در اين پژوهش سعي شده است تأثير استفاده از شبكه هاي اجتماعي آنلاين بر بهبود عملكرد نوآوري كسب‌وكارهاي خانگي مستقر در استان اصفهان بررسي گرديده و مشخص شود كه ظرفيت نوآوري اين كسب‌وكارها چگونه بر اين رابطه تأثيرگذار مي باشد. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، كاربردي و بر حسب روش، توصيفي از نوع تحليلي پيمايشي است. موردمطالعه 220 كسب‌وكار خانگي مستقر در استان اصفهان هستند، كه با روش نمونه‌گيري در دسترس انتخاب شده اند. ابزار جمع‌آوري داده‌ها پرسشنامه بوده است. براي تحليل داده ها از روش مدل سازي معادلات ساختاري استفاده شده است. نتايج نشان داد كه سطوح بالاتر استفاده از شبكه هاي اجتماعي آنلاين مي‌تواند احتمال بهبود عملكرد نوآوري را افزايش دهد. همچنين ظرفيت نوآوري مي‌تواند محرّكي براي استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي آنلاين و در نتيجه بهبود عملكرد نوآوري كسب‌وكارهاي خانگي باشد.