مرکز منطقه ای اطلاع رساني علوم و فناوري - ارتباط سنجي بين سواد اطلاعاتي و ميزان استقرار مديريت كيفيت جامع و كار شيفتگي در كاركنان

چكيده فارسي :

تحقيق حاضر به بررسي ارتباط سنجي بين سواد اطلاعاتي و ميزان استقرار كيفيت جامع و كار شيفتگي كاركنان تامين اجتماعي شهر كرمان در سال 1397 مي پردازد جامعه آماري اين تحقيق كليه كاركنان شعب بيمه تامين اجتماعي استان كرمان است كه تعداد آنها 21 شعبه و كاركنان آن 612 نفر مي‌باشد، كه با استفاده از فرمول كوكران تعداد 236 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب مي شوند. در اين بررسي از سه پرسشنامه استفاده شد. پرسشنامه سواد اطلاعاتي با روايي0/89 و پايايي 0/720 ، و مديريت كيفيت جامع با روايي 0/912 و پايايي 0/870 و در نهايت پرسشنامه كار شيفتگي با روايي0/90و پايايي0/831 براي تجزيه و تحليل داده‌ها از نرم‌ افزار SPSS ويراست 19 و Smart PLS 2 استفاده شد. بر اساس نتايج تحقيق ضريب معني داري Z ميان متغير سواد اطلاعاتي و ميزان استقرار كيفيت جامع كاركنان 22/451 مي باشد كه بيشتر از 1/96 است كه نشان از رابطه سواد اطلاعاتي و ميزان استقرار كيفيت جامع كاركنان است. همچنين براساس ضريب معني داري Z ميان متغير سواد اطلاعاتي و كار شيفتگي كاركنان 113/804مي باشد كه بيشتر از 1/96 است كه نشان از رابطه سواد اطلاعاتي و كار شيفتگي كاركنان است. لذا پيشنهاد مي گردد كه با مديران سازمان با افزايش سطح سواد اطلاعاتي كاركنان وضعيت مديريت كيفيت جامع سازمان و همچنين كار شيفتگي كاركنان را بهبود بخشند.