مدل راهبردي عملكرد كسب‌وكارهاي الكترونيك

Strategic Model of E-Business Performance

مهم­ترين هدف اين پژوهش بررسي عوامل موثر بر پياده‌سازي استراتژي و تأثير آن بر عملكرد كسب‌وكارهاي الكترونيكي درقالب مدل مفهومي و آزمون آن است. اين پژوهش با ارائه ي مدل مفهومي سعي در آزمون نقش ميانجي پياده‌سازي استراتژي بين متغيرهاي فرايند عملياتي، محتوا و زمينه استراتژي با عملكرد سازماني دارد. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر روش گردآوري داده‌ها از نوع همبستگي به‌طور مشخص مدل معادلات ساختاري است. جامعه آماري پژوهش كسب‌وكار الكترونيكي فناوري اطلاعات، فناوري ارتباطات و جامعه اطلاعاتي است و ابزار اندازه‌گيري پرسشنامه‌اي استاندارد با 33 سؤال بوده كه 46 شركت به آن پاسخ داده و براي بررسي روايي آن از روايي همگرا و واگرا و براي پايايي آن از آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي استفاده شده است. تحليل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارSmartPLS3 انجام شده است. نتايج نشان مي‌دهد پياده‌سازي استراتژي بر عملكرد سازمان اثرگذار و نقش ميانجي‌گري ميان محتوا، فرآيند عملياتي استراتژي و عملكرد سازماني دارد. اما اثر عوامل زمينه‌اي استراتژي بر پياده‌سازي آن تأييد نشد.

The most important purpose of this study is to investigate the factors affecting the implementation of the strategy and its impact on the performance of electronic businesses in the form of a conceptual model and its testing. By presenting a conceptual model, this study attempts to test the mediating role of strategy implementation between operational process, content and context of strategy variables with organizational performance. This research is practical in terms of purpose and in terms of method of data collection; it is a correlation model in particular. The statistical population of the research is electronic business of information technology, communication technology and information society. Forty-six companies answered the standard questionnaire with 33 questions. Convergent and divergent validity and Cronbach's alpha and hybrid reliability used to assess its validity. Data analysis performed using SmartPLS3 software. The results show that strategy implementation has an impact on the performance of the organization and mediates the role of content, strategy operational process and organizational performance. However, the effect of the strategy context factor on its implementation do not confirmed.