واكاوي انتظارات مديران ارشد و صف سازمان ها از دپارتمان منابع انساني (مورد مطالعه: شركت‌هاي گروه صنعتي ايران خودرو)

مديريت منابع انساني از مهم­ترين فرآيندهاي مديريتي و پشتيباني در همه سازمان­ هاست. اين فرآيند كه قبل از استخدام كاركنان در سازمان آغاز شده و تا پس از انفصال كاركنان از سازمان هم ادامه مي­يابد، مي­تواند موجب ايجاد و تقويت مزيت­هاي رقابتي قابل اتكايي براي سازمان ­ها شود. برخي تجارب دلگرم­كننده‌اي درمورد نقش تعيين‌كننده و مؤثر اين حوزه در موفقيت­هاي سازمان­ها در دست است، ولي در تعداد بيشتري از سازمان­ها، حوزه منابع انساني هنوز نتوانسته است مشاركت موثري در سرنوشت استراتژيك سازمان و تحقق اهداف بلندمدت ذي­نفعان داشته باشد. پژوهش حاضر به واكاوي انتظارات مديران ارشد و صف سازمان ­ها از حوزه منابع انساني در شركت ايران خودرو مي­پردازد. روش تحقيق، از نظر هدف، بنيادي- كاربردي و از نظر شيوه جمع­آوري داده­ها و اطلاعات، توصيفي و از نوع پيمايشي است. استراتژي پژوهش، تركيبي از روش­هاي كيفي(تحليل محتوا و نگاشت­ شناختي) و نيز كمي(معادلات ساختاري) پايه­ريزي گرديده است. پس از بررسي­هاي انجام شده 15 عامل به عنوان عوامل اصلي مورد انتظار مديران ارشد و صف سازمان­ها از حوزه منابع انساني شركت ايران خودرو تعيين گرديد. همچنين، بر اساس روش معادلات ساختاري جهت آزمون فرضيه ­ها مشخص گرديد كه متغيرهاي برنامه­ريزي استراتژيك منابع انساني، طراحي و استقرار نظام آموزشي، اطلاع رساني و شفافيت امور، الگوبرداري، توجه به درون داده ­هاي سيستم مديريت منابع انساني، بهبود نظام جذب و نگهداري و در نهايت استقلال و اختيار بر بهبود نظام پرداخت تأثير دارند. همچنين نتايج پژوهش بيانگر تاثير بهبود نظام پرداخت­ها بر رضايت مديران است.

The human resource management is one of the most important managerial and supportive processes in all organizations. This process which starts before hiring the employees in the organization and continues until their dismissal, can create and empower reliable competitive advantages for the organization. Some encouraging experiences are available on the determinant and effective role of this field in organizations. On the other hand, the human resource field couldn’t reach a good position in most of the organizations and couldn’t have effective involvement in the organization strategic fortune and meet the stakeholders’ long-term aims. Current research tries to analyze top and line managers’ expectations from Human resource department in Iran Khodro Industrial Group Companies. The research method is fundamental-applied in terms of aim and is descriptive-survey in terms of data collecting tools. The research strategy was planned according to a mixture of the qualitative and quantitative methods. 15 factors were determined as the main expected factors from the human resource department by the top and line managers.