شناسايي عوامل موثر بر سكوت كاركنان مورد مطالعه: شركت سپهرالكتريك واقع در شهر صنعتي البرز قزوين

Identifying the Factors Affecting on the Employee's Silence in Sepehr Electric Company

با توجه به محوري بودن رفتار نيروي انساني در سازمان ها، مديران بايد توجه خاصي به رفتار اعضاء در سازمان داشته باشند و به اين منظور مي بايد به دانش رفتار سازماني كه آنان را در شناخت علل رفتار، پيش بيني و هدايت رفتار، ياري مي كند، مجهز شوند، تا بتوانند نيروي انساني را به عنوان يك سرمايه ي سازماني، به طرف اهداف سازمان سوق دهند. هدف اين تحقيق عبارت است از: شناسايي عوامل موثر بر سكوت كاركنان در شركت سپهرالكتريك در سال 95-1394. اين تحقيق توصيفي– علي، از نوع پيمايشي و از نظر هدف كار بردي است. جامعه ي آماري اين تحقيق را كاركنان شركت سپهرالكتريك تشكيل مي دهند كه برابر 494 نفر مي باشد. حجم نمونه شامل 84 نفر است كه با روش نمونه گيري تصادفي انتخاب شده اند. براي جمع آوري اطلاعات از پرسشنامه، استفاده شده است. روايي محتوايي پرسشنامه ها توسط استاد راهنما و خبرگان تاييد شد و پايايي پرسشنامه ها با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ مورد تاييد قرار گرفت كه اين ضريب براي پرسشنامه 0/982 به دست آمده است. داده هاي جمع آوري شده توسط نرم افزار Lisrel و SPSS مورد محاسبه قرار گرفت، براي آزمون فرضيه ها از آزمون تحليل عاملي تاييدي و معادلات ساختار يافته استفاده شده است. يافته هاي تحقيق حاكي از آن است كه تمامي فرضيه ها غير از فرضيه چهارم مبني بر تاثير عامل گروهي رد نشده اند. به اين ترتيب مي توان اين ادعا را رد نكرد كه عوامل سازماني، محيطي و فردي بر سكوت سازماني تاثير معني داري دارند.

Since the human resources are generally the most important resources of any organization, managers should pay special attention to human behavior in organizations and for this purpose, they should equipped with knowledge of organizational behavior that help them to understand the behavior causes, predict and guide the behavior, so that they can lead human resources as a organizational resource toward goals of the organization. The aim of this study is: Identifying the factors affecting on the employee's silence in Sepehr Electric Company in (2015-2016). This research is descriptive – casual survey (cross-sectional) and in the terms of target is functional. The study population includes Sepehr Electric employees which according to information obtained from the company equal to the number of 494 people. The sample size is including 84 persons who are selected by random sampling method. To collect data, questionnaire was used. Content validity of the questionnaire was confirmed by the advisors and experts and reliability of the questionnaire was confirmed using Cronbach's alpha coefficient that this coefficient was obtained 0/982 for the questionnaire. The collected data were analyzed by SPSS software and Lisrel. In this regard, to test hypotheses, confirmatory factor analysis and structural equation is used. The results indicate that all hypotheses other than fourth hypothesis concerning the impact of group factor have not been excluded. In this way, we can this claim not to exclude that organizational, environmental and individual factors have significant impacts on organizational silence.