تاثير سرمايه اجتماعي بر انتخاب نام تجاري مصرف كنندگان

The Effect of Social Capital for Choosing Brand of Consumer

يكي از مسائل مهم كه افراد به عنوان مصرف كنندگان محصولات و خدمات با آن در ارتباط هستند، انتخاب نام تجاري محصول يا خدمت موردنظر مي باشد. همچنين بهره گيري از سرمايه اجتماعي هر فرد مي تواند در امر انتخاب و تصميم گيري به وي كمك كند. چارچوب نظري تحقيق، نظريه سرمايه اجتماعي شبكه ولمن مي باشد. هدف از انجام اين پژوهش، بررسي تاثير سرمايه اجتماعي برانتخاب نام تجاري در ميان مصرف كنندگان نام تجاري اسنوا در شهر چالوس مي باشد. چارچوب نظري تحقيق، نظريه سرمايه اجتماعي شبكه ولمن مي باشد. روش تحقيق از نوع توصيفي و ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه استاندارد مي باشد. جامعه آماري اين پژوهش شامل كليه مصرف كنندگان لوازم خانگي برند اسنوا در شهر چالوس هستند كه با توجه به نامحدود بودن حجم جامعه آماري، با استفاده از نمونه گيري تصادفي ساده و از طريق فرمول كوكران حجم نمونه 228 نفر برآورد شد. براي تجزيه و تحليل داده ها از روش معادلات ساختاريSEM با استفاده از نرم افزارAMOS18 وآزمون t تك نمونه اي جهت بررسي ميانگين متغيرها توسط نرم افزارSPSS21 استفاده شده است. يافته هاي پژوهش مشخص كرد كه سرمايه اجتماعي بر انتخاب نام تجاري تاثيرگذار است و بر اين اساس پيشنهاد مي شود كه برند اسنوا در زمينه لوازم خانگي ضمن استفاده از مزيت رقابتي ويژه اي كه از طريق فرهنگ ارتباطات و سرمايه اجتماعي بين خريداران كسب مي كند، استفاده نموده و در زمينه ارتقاي قلمرو فعاليت شركت و توسعه وگسترش شبكه اجتماعي از طريق مشتريانش استراتژي هاي لازم را تدوين و اجرا نمايد.

One of the main problems that people as consumers of goods and services associated with it, the brand is the desired product or service. Taking advantage of social capital networks, each person can contribute to the choice and decision-making. The theoretical framework of research is theory of Wellman social capital network .The aim of this study was to evaluate the impact of social capital among consumers choosing brand Snowa brand is Snowa in Chalus. The research method is descriptive and standardized data collection tool. The study population consisted of all consumers home appliances brand in the city of Chalous Snowa are unlimited according to population size , using simple random sampling and the sample size of 228 was calculated .To analyze the data, structural equation SEM and AMOS software for structural equation modeling software is used SPSS21.The findings revealed that social capital influence on brand choice. It is recommended that Snowa brand in home appliances by using a special competitive advantage through culture , communication and social capital between buyers acquire , use and promote this strategy should be developed and implemented.