طراحي چهارچوب آگاهي ‌بخشي عمومي براي رويارويي با بحران (مورد زلزله شهر تهران)

پيش زمينه و هدف: اين پژوهش به دنبال تدوين استراتژي مناسب براي آگاهي بخشي عمومي بحران، جهت آماده سازي شهروندان براي رويارويي با زلزله است. آمادگي براي رويارويي با بحراني مثل زلزله نيازمند آگاهي دادن به عموم جامعه است و طراحي كارزار (كمپين )هاي آگاهي بخشي يكي از استراتژي هاي موثر براي دستيابي به اين هدف است. براي طراحي كارزار آگاهي بخشي عمومي در اين پژوهش از چهارچوب ACME استفاده شده است كه مخاطب، كانال، پيام و ارزيابي بخش هاي اصلي مدل را تشكيل مي دهند. اين چهارچوب جايگاه اين چهار جزء و همچنين روابط و اتصالات بين اصول مختلف را روشن مي كند. روش:براي مشخص كردن جزئيات اين چهارچوب روش دلفي به كار گرفته شد. بر اين اساس روش دلفي با حضور خبرگاني از حوزه هاي مرتبط انجام شد و پاسخ گويان در دو دور به سوالات پرسشنامه طراحي شده پاسخ دادند. يافته ها: نتايج پژوهش نشان داد شش گروه كودكان، دانش آموزان، دانشجويان، افراد شاغل، زنان خانه دار و سالمندان تقسيم بندي مناسبي براي بخش بندي مخاطبان جهت آگاهي بخشي عمومي زلزله هستند. نتيجه گيري: براي اين شش گروه از مخاطبان نيز مسيرها، قالب هاي پيام و شيوه هاي ارزيابي شناسايي شد. در نهايت با بهره گيري از چهارچوب ACME با اجماع خبرگان مدل نهايي براي طراحي يك كارزار آگهي بخشي براي زلزله تهران بدست آمده است