بررسي عوامل موثر بر بهبود عملكرد دوركاري در دستگاه هاي اجرايي كشور با رويكرد فصل اول قانون تحول اداري دولت

Investigate the factors affecting improve the performance telework in executive administrative with the approach of the first chapter of administrative change state law (case study is the Tax Administration and the General Administration of Economy and Finance Tehran Province

امروزه با رشد فناوري اطلاعات و افزايش مشاغل مبتني بر آن به مرور زمان كار فيزيكي به سمت تبديل شدن به كارهاي مجازي حركت مي كند. با توسعه مشاغل مبتني بر فناوري اطلاعات واژه دوركاري يعني كار از راه دور بدون نياز به حضور فيزيكي در سازمان هاي دولتي ملموس تر مي شود. در عصر جديد دوركاري مي تواند به عنوان يك عامل توسعه بهره وري در سازمان ها ايفاي نقش كند. در اين ميان عواملي كه مي تواند موجب رشد و بهبود عملكرد دوركاري شود از اهميت دوچنداني برخوردار خواهد بود. زيرا اين عوامل با تاثير بر دوركاري مي توانند موجبات رشد و تعالي سازمان را فراهم سازند. بر اين اساس در اين پژوهش به بررسي عوامل موثر بر بهبود عملكرد دوركاري در سازمان امور مالياتي و اداره كل اقتصاد و دارايي استان تهران پرداخته شد. در اين مطالعه، روش انجام تحقيق پيمايشي بود. جامعه آماري، شامل كارشناسان و مديران سازمان امور مالياتي و اداره كل اقتصاد و دارايي استان تهران كه به نحوي با دوركاري در ارتباط بودند مي باشد تعداد 127 پرسشنامه توسط آنان تكميل شد. اطلاعات گردآوري شده توسط نرم افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج حاصل از آزمون فرضيه ها نشان داد كه ابعاد ساختاري، رفتاري و زمينه اي سازمان اثر مثبت و معناداري بر بهبود عملكرد دوركاري در اداره امور اقتصاد و دارايي و سازمان امور مالياتي استان تهران دارد. بر اساس رتبه بندي كه توسط آزمون فريدمن انجام گرديد ابعاد ساختاري بيشترين و ابعاد رفتاري كمترين تاثير مثبت را بر بهبود عملكرد دوركاري داشته است.

With the growth of information technology and Increase, jobs based on it, over time, physical labor to move closer towards becoming a virtual task. With the development of IT-based business teleworking words that work remotely without the need for a physical presence in government agencies is more tangible. In the new era of teleworking can serve as a development factor productivity in organizations. Among the factors that could cause growth and improve the performance of telework, will be of utmost importance. Because these factors with effect on teleworking, can cause growth and excellence in Provide organizations. On the basis of this study, the factors affecting the performance of Telework in the Taxation Affairs Organization and General Directorate of Economics and Finance in Tehran were discussed. In this study, the methodology of the survey. The Statistical Society, including experts and managers of General Directorate of Economy and Finance and Taxation Affairs Organization of Tehran province that is somehow associated with teleworking. They completed 127 questionnaires. The collected data was analyzed by SPSS software. The results of hypotheses testing showed that Dimensions structural, behavioral and contextual organization a significant positive effect on improving the performance of telework in the Taxation Affairs Organization and General Directorate of Economics and Finance in Tehran. The ranking was conducted by Friedman test, Structural Dimensions of greatest impact and Behavioral Dimensions lowest, Positive impact on Telework performance improved.