آينده پژوهي ارتباطات يكپارچه بازاريابي اجتماعي سازمان امور مالياتي كشورمبتني بر تكنيك تحليل شبكه

در اين مقاله، سعي بر آن است با استفاده از روش تحقيق توصيفي- تحليلي و داده هاي كمي- كيفي پيمايشي برگرفته از ابزار پرسشنامه نتايج تحقيقي را ايفاد نماييم. دلايلي نظير دستيابي به اثربخشي كاركردهاي نظام مالياتي، برقراري عدالت اجتماعي، نارضايتي موديان و بخصوص فرهنگ فرارمالياتي موديان، موجب گرديد فاكتورهاي تاثير گذار بر دستيابي به آينده اي مطلوب در ارتباطات اجتماعي با موديان در اين حوزه، از ديدگاه خبرگان سازماني را مورد بررسي قرار دهيم. نظر به محدوديت تعداد خبرگان سازمان مالياتي كشور، از نمونه دردسترس استفاده شد. لذا در ابتدا مولفه هايي به كمك مستندات سازماني و خبرگان شناسايي و استخراج و سپس با كمك روش تحليل سلسله شبكه اولويت بندي شدند و سپس بر اساس تكنيك ديمتل به بررسي شدت تاثيرو تاثر و شبكه ارتباطات فاكتورهاي مورد بررسي با رويكرد آينده پژوهي پرداخته شد. پس از ارزيابي اين فاكتورها از ديدگاه خبرگان اولويتهاي معيارهاي فرعي نيز صورت پذيرفت. نتايج اين تحليل، نشان داد خبرگان منابع مبتني بر افراد و سازمان و مسئوليتهاي اجتماعي سازمان را بعنوان مهمترين اولويتهاي اصلي يكپارچه سازي ارتباطات بازاريابي اجتماعي در حوزه نظام مالياتي كشور پيش بيني نمودند و از ميان معيارهاي فرعي نيز تمايل انگيزشي، همكاري مخاطبين و نيازهاي اقتصادي بعنوان اولويت دار ترين فاكتورهاي اثرگذار پيش بيني شدند. نتايج تحقيق حاضر را ميتوان در تبيين استراتژيهاي بازاريابي اجتماعي و طراحي مدل ارتباطات يكپارچه بازاريابي اجتماعي نظام مالياتي كشور مورد استفاده قرار داد .