محاسبه كارايي و بهره وري شعب بانك ملي غرب تهران

Calculation of efficiency and efficiency of branches of National Bank of West Tehran

بانك نهادي اقتصادي ست كه وظيفه هايي چون تجهيز و توزيع اعتبارات، عمليات مالي، خريد و فروش ارز، مطالبات اسنادي و سود سهام مشتريان، نگهداري سهام و اوراق بهادار بر عهده دارد. تعداد كاركنان بانك ملي ايران بالغ بر چهل و پنج هزار نفر مي باشد، بانك ملي 3328شعبه فعال در داخل، 14شعبه فعال و 4شعبه سابسيدري در خارج از كشور دارد.هدف اين مقاله ارائه مدلي براي سنجش كارايي شعب غرب بانك ملي تهران و همچنين رتبه بندي شعب و سنجش ميزان بهره وري شعب طي سال هاي 96 و 97 و با استفاده از مدل تحليل پوششي داده ها (DEA) است. براي اين منظور ابتدا عوامل موثر بررسي شده و سپس براي ارزيابي عملكرد كاريابي شعب از مدل DEA استفاده شده است تا ميزان كارا و ناكارا بودن آنها سنجيده شود. سپس به كمك مدل AP آنها را رتبه بندي مي كنيم و در نهايت به كمك مدل ضريب بهره وري مالم كوئيست ميزان بهره وري يك شعبه را نسبت به سال 96 و 97 مي سنجيم. در اين مقاله با استفاده از روش تحليل پوشش داده ها به ارزيابي كارايي شعب غرب بانك ملي تهران در سال هاي 1396ـ1397 پرداخته شده است. در ادامه واحدهاي كارا و ناكاراي اين شعب توسط مدل CCR شناسايي و نهايتاً شعب كارا با مدل اندرسون پيترسون (AP) رتبه بندي شده است و در نهايت با مدل بهره وري مالم كوئيست ميزان بهره وري شعب سنجيده مي شود.

The bank is an economic entity that carries out the tasks of equipping and distributing credit, financial operations, currency trading, documentary and dividend claims, stock maintenance and securities. The National Bank of Iran has a staff of over 45,000 people. The National Bank has 5 branches operating in Iran, 2 operating branches and 2 subsidiaries abroad. Branches and Evaluate Branch Productivity during 96 and 97 Years Using Data Envelopment Analysis (DEA) Model. For this purpose, the effective factors are first evaluated and then the DEA model is used to evaluate the performance of the branches in order to measure their efficiency and inefficiency. We then rank them using the AP model and finally measure the productivity of a branch relative to 96 and 97 using the Malmquist Productivity Coefficient model. In this paper, using the data analysis approach, the performance of the West Bank Branches of Tehran National Bank in two years has been evaluated. The efficient and inefficient units of this branch are then identified by the CCR model and finally the efficient branches are ranked with the Anderson Peterson (AP) model and finally the Malmquist efficiency model is measured.