مؤلفه‌هاي معنايي حاكي از پيوند ابعاد سرمايۀ فكري و عملكرد سازماني در شركت توزيع نيروي برق استان قزوين

Semantic Components Indicating the Link between Intellectual Capital Dimensions and Organizational Performance in Qazvin Power Distribution Company

هـدف اين پـژوهش، بررسي تأثير ابعاد سرمايۀ فكري بر عملكرد سازماني با نقش ميانجي عوامل انساني اسـت. پـژوهش از نظر هدف، كاربردي و در دستۀ پژوهش‌هاي توصـيفي قـرار مـي‌گيـرد. اين مقاله، تحقيق هابتور را در مورد رابطۀ بين سرمايۀ فكري و عملكرد شركت توسعه مي‌دهد. اين پژوهش بـه روش پيمايشي و مبتني بر ابزار پرسشنامه با ضريب آلفاي كرونباخ 938/0 اجرا شده است. جامعۀ هدف اين مطالعه مديران، كارشناسان و كارمندان شركت توزيع نيروي برق استان قزوين است كه با عملكرد سازمان و سرمايۀ فكري آشنايي دارند. نمونه‌گيري به صورت تصادفي ساده انجام شد و در مجموع، 150 پرسشنامه تكميل و تحليل شد. روش تجزيه‌ و تحليل اطلاعـات، با تكنيك مدل‌سازي معادلات ساختاري و با استفاده از نرم‌افزار SmartPLS انجام گرفت. نتايج نشان مـي‌دهـد، سرمايۀ فكري و به طور دقيق‌تر سـرمايه‌هـاي انساني، رابطه‌اي و سازماني، در بررسي جداگانه و مسـتقل از يكـديگر، رابطـۀ معنـاداري بـا عملكـرد دارنـد، و به ترتيب سرمايۀ ساختاري با ضريب مسير 483/0، سرمايۀ رابطه‌اي با ضريب مسير 434/0 و سرمايۀ انساني با ضريب مسير 315/0، بيشترين تأثيرگذاري را بر عملكرد سازماني داشته‌اند. تحقيق حاضر نشان داد كه سرمايۀ فكري و ابعاد آن، تأثير مثبت و معناداري بر عملكرد سازمان دارد. نتايج اين پژوهش، جايگاه سرمايۀ فكري و ابعاد سه‌گانۀ آن را براي برنامه‌ريزي طرح‌هاي ارتقاي عملكرد از طريق توسعۀ عوامل انساني، تبيين كرده و براي مديران شركت توزيع برق، مباني تجربي ارزشمندي را فراهم ساخته است.

The aim of this study is to investigate the effect of intellectual capital dimensions on organizational performance with the mediating role of human factors. The research is applied in terms of purpose and considered a descriptive research. This paper is built upon Habtor's research and develops the relationship between intellectual capital and corporate performance. This research used a survey methodology and employed a questionnaire tool with Cronbach's alpha coefficient of 0.938. The target population of this study includes managers, experts and employees of Qazvin Power Distribution Company who are familiar with the organization and intellectual capital concept. Simple random sampling strategy was used and a total of 150 questionnaires were completed and analyzed. The data analysis and analysis method was performed using Structural Equation Modeling Technique via SmartPLS software. The results show that intellectual capital and more precisely human capital, relational and organizational capital, separately and independently, have a significant relationship with performance. Structural capital with path coefficient of 0.483, relational capital with path coefficient of 0.434, and human capital with path coefficient of 0.315 had the greatest impact on organizational performance. The present study showed that intellectual capital and its dimensions have a positive and significant effect on organizational performance. The results of this research show the importance of intellectual capital and its three dimensions for performance improvement planning through the development of human factors. As well, this study provides valuable experiences for managers of the electricity distribution company.