مديريت دانش در فرماندهي انتظامي استان آذربايجان شرقي: وضعيت و موانع موجود

اين پژوهش با هدف سنجش وضعيت مديريت دانش و شناسايي موانع موجود بر سر راه اشتراك‌گذاري و مستندسازي دانش در فرماندهي انتظامي استان آذربايجان شرقي انجام شده است. اين پژوهش از نوع تحقيقات آميخته هم‌زمان است. در بخش كيفي پژوهش از رويكرد پديدارشناسي و در بخش كمي از روش توصيفي پيمايشي استفاده شده است. نمونه آماري در بخش كيفي 10 نفر از فرماندهان و كاركنان فرماندهي انتظامي است كه به‌روش نمونه‌گيري گلوله برفي در پژوهش مشاركت داشتند. در بخش كمي پژوهش جامعه آماري شامل كليه فرماندهان و كاركنان فرماندهي انتظامي استان آذربايجان شرقي است كه نمونه آماري به‌روش طبقه اي و تصادفي ساده انتخاب و تعداد 320 نفر در پژوهش مشاركت داده شده است. ابزار گردآوري داده ها در بخش كيفي مصاحبه نيمه ساختمند است و در بخش كمي از پرسشنامه هاي استاندارد فرايندهاي مديريت دانش و عوامل مؤثر بر اجراي مديريت دانش استفاده شده است. روايي پرسشنامه ها از طريق روايي صوري و محتوايي و ضريب آلفاي كرونباخ جهت سنجش پايايي براي پرسشنامه فرايندهاي مديريت دانش 0.93 و براي عوامل مؤثر بر اجراي مديريت دانش 0.90 به‌دست آمد. در بخش كيفي قابليت اعتماد نتايج از طريق بررسي داده‌ها و ثبت و ضبط جزئيات پژوهش و طولاني كردن فرايند مصاحبه‌ها به‌دست آمده است. در بخش كيفي براي تجزيه و تحليل داده ها از روش كدگذاري استقرايي و در بخش كمي براي پاسخ به سؤال هاي پژوهش از آزمون تي تك نمونه اي با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه 22 استفاده شده است. نتايج پژوهش نشان داد كه وضعيت مديريت دانش از نظر فرايند (2.59 =X)، عوامل مؤثر (2.73 =X) بر آن در فرماندهي انتظامي استان با وضعيت مطلوب (3.5 =t value) فاصله دارد. موانع اصلي در رابطه با مديريت دانش در فرماندهي انتظامي استان شامل اعتماد، ارتباطات، مديريت سازمان، ساختار و تعهد و نيروي انساني، فرهنگ و فناوري مي باشد. فرماندهي انتظامي استان با تقويت هيئت هاي انديشه ورز، مستندسازي تجارب، حذف موانع ساختاري و افزايش اعتماد بين فردي و سازماني وضعيت مديريت دانش را در اين سازمان بهبود بخشد.